Перший день занять це мінне поле тривоги. Чи буде навчальна програма схожа на роман чи чек-лист? Чи професор читатиме лекцію по слайдах три години поспіль? Знання того, чого очікувати, ще до того, як ви переступите поріг лекційної аудиторії, може позбавити вас безлічі головних болів. Протягом десятиліть основним ресурсом цього був сайт RateMyProfessors.com. На сайті розміщено понад 6,8 мільйона оцінок, залишених студентами, та охоплено більше одного мільйона викладачів у США, Канаді та Великій Британії.
Він працює як будь-яка інша соціальна мережа. Ви можете переглянути його безкоштовно. Для читання не потрібна реєстрація. Просто введіть ім’я та дізнайтесь, що думає про цього викладача колектив студентів.
Історія сайту
Джон Свепцінскі (John Swapceinski), програміст з Менло-Парку, штат Каліфорнія, запустив сайт у 1999 році. Він зростав стабільними темпами до кінця 2005 року, коли продав його компанії Baltimore Solutions, Inc. Новими власниками стали Патрік Найгл (Patrick Nagle) та Вілл ДеСантіс (Will DeSantis). Вони не були новачками у цій справі. Ще у коледжі вони створили платформу для онлайн-торгівлі підручниками.
До початку 2007 року ця пара перейшла до Viacom MTV Networks. Вони забрали сайт із собою, перенісши штаб-квартиру до Нью-Йорку. Сьогодні RateMyProfessors є частиною mtvU. Це центр соціальних мереж, розважальних новин та конкурсів, орієнтованих безпосередньо на студентів коледжів.
Хто їм користується і чому це цікавить рекламодавців
Трафік на сайті значний. За даними сайту, він має 9 мільйонів користувачів. Демографічний склад специфічний. Сімдесят п’ять відсотків користувачів – студенти. П’ятдесят шість відсотків – жінки. Вісімдесят шість відсотків потрапляють до вікової групи від 18 до 35 років.
Це робить сайт привабливим рекламним майданчиком. На більшості сторінок ви побачите спонсорську рекламу. MTV Networks також просуває свої майбутні шоу на головній сторінці, змішуючи їх із відео від mtvU.
Як працює система оцінок
Інтерфейс простий. Знайдіть школу та викладача. Натисніть ім’я в результатах пошуку. Ви потрапите на картку оцінки.
Ось що означають ці метрики:
- Кількість оцінок: Кількість відгуків студентів. Більше точок даних зазвичай означає більшу надійність.
- Середня легкість: Шкала від 0 до 5. П’ять — найлегший навчальний матеріал. Нуль – виснажливий.
- Середня корисність: Також від 0 до 5. П’ять означає, що професор украй підтримує студентів.
- Середня ясність: Від 0 до 5. П’ять означає «кристально» ясне спілкування.
- Загальна привабливість: Метрика «для розваги», що стосується фізичної зовнішності. Ігноруйте її, якщо вас цікавить педагогіка.
- Загальна якість: Композитний бал. Чим ближче до 5, тим краще.
Прокрутіть униз за ці загальні показники. Ви побачите сирі коментарі. Кожен запис містить дату, пройдений курс та попередній інтерес оцінювача до професора. Іноді ці коментарі пропонують справжні поради щодо виживання на конкретному курсі.
Ви можете відзначити відгуки, які є наклепницькими або помилковими. На сайті є правила публікації, і користувачі можуть повідомляти про порушення.
Додавання власного відгуку
Щоб зробити свій внесок, необхідно зареєструватися. Процес стандартний. Ім’я користувача. Пароль. Інформація профілю. Але є нюанс. Ви повинні вказати свою школу, свою спеціальність та як мінімум одного поточного викладача. Ви можете додати до шести викладачів у свій профіль. Ви також можете підписатися на оновлення mtvU, включаючи кастингові оголошення.
Після входу в систему, ви можете оцінити будь-якого викладача. Якщо викладача немає у базі даних, ви можете додати його. Процес перевірки при додаванні вчителя відсутній. Отже, на сайті є вигадані професори. Їхні оцінки часто є жартами, натхненими телешоу або фільмами.
Коли ви надсилаєте реальну оцінку, форма вимагає більше даних. Вам потрібно надати відгуки про підручники. Ви повинні запровадити свою оцінку. Ви можете вибрати «Вважаю за краще не говорити», якщо ви соромитеся. Ви підтверджуєте, чи викладає професор там досі. Коментарі обмежені 350 символами. Включено посилання на правила, що є стандартом для контенту користувача.
А як же професора?
Професори не безсилі. На кожній сторінці є посилання: “Професора, додайте свою відповідь тут”. Натискання на неї відкриває повідомлення про те, як писати коментарі, пов’язані з оцінками студентів.
Для цього професор має зареєструватись як «сертифікований професор». Цей процес суворіший. На сайті заявлено, що кожна реєстрація «аналізується та перевіряється перед наданням доступу».
Система побудована на довірі. І іноді – на певній хаотичності. У наступному розділі ми докладніше розглянемо переваги та те, як це порівнюється з конкурентами.
RateMyProfessors вижив завдяки ігноруванню тенденції до роздмухування функціоналу. В той час, як інші платформи женуться за залученням користувачів через нескінченні соціальні функції, цей сайт дотримується однієї єдиної функції: дозволяє студентам залишати відгуки про викладачів. Його корисність очевидна. Ви отримуєте доступ до мільйонів оцінок, не сплачуючи жодної копійки і не орієнтуючись у складних соціальних стрічках. Форум існує, безумовно, але він є примітивним. Він не конкурує з Facebook або навіть раннім MySpace за увагу користувачів у сфері соціальної взаємодії. Цінність пропозиції полягає виключно у даних.
Структура студентського зворотного зв’язку
Цикл зворотний зв’язок простий, але ефективний. Студенти бакалаврату виставляють оцінки як за якість викладання, так і складність курсу. Ви можете перехресно зіставляти ці цифри. Чи корелює висока оцінка складності із низькою оцінкою якості? Чи студент просто не справляється із обсягом роботи? Сайт заохочує таке порівняння.
Існують правила для фільтрації спаму, але реальна корисність ховається у розділах із коментарями. Це не просто скарга. Це тактичні посібники. Майбутні студенти читають ці коментарі, щоб дізнатись, які підручники купувати, які завдання з домашньої роботи можна пропустити або як вижити у суворого викладача. Це посібник з виживання, створене колективним розумом.
mtvU, що володіє платформою, позиціонує досвід навколо «веселої сторони» студентського життя. Але механізм роботи є серйозним. Він замінює старі паперові оцінки, які бачать лише викладачі, але яких ніколи не стосуються студенти. Наразі дані є загальнодоступними. Це зрушення викликає тертя.
Спори навколо нерегульованих відгуків
Суперечки не нові. Університети та викладачі заперечують із самого початку. Основний аргумент проти сайту – упередженість вибірки. Люди, які мали середній досвід, рідко дбають про те, щоб увійти до системи. Вони не мають емоційної зацікавленості в результаті.
Ті, хто справді публікує відгуки, – це крайнощі. Вони або любили курс, або ненавиділи його усією душею. Ці користувачі часто мають свою повістку. Вони можуть намагатися покарати викладача за погану оцінку або просувати його з особистих причин. Це не прихований секрет; це природа відкритих форумів.
Наомі Роклер-Гладен (Naomi Rockler-Gladen) висвітлила цю напругу в аналізі 2007 року. Вона не зайняла чийсь бік. Вона виклала компроміси. З одного боку, критики стверджують, що дані спотворені та упереджені. З іншого боку, прихильники стверджують, що такі сайти забезпечують важливий контроль над владою. Вони дозволяють студентам протистояти викладачам, які можуть зловживати своїм авторитетом чи нав’язувати ідеологічну обробку. Питання залишається відкритим: чи переваги переважають шум?
Конкуренти та альтернативи серед сайтів з відгуками про викладачів
RateMyProfessors є лідером ринку, але він не єдиний гравець. Нові сайти намагаються диференціюватися завдяки унікальним функціям або суворішим обмеженням доступу.
Campushopper.com пропонує ширшу соціальну мережу для студентів. Йдеться не лише про викладачів. Це центр життя кампусу. Але йому бракує глибини даних, специфічних викладачів.
Потім існують нішеві спроби. Professor Performance (myprofessorsucks.com) використовує систему буквених оцінок замість зірок. Це здається більш академічним чи, принаймні, традиційнішим. GPABook.com додає порівняння цін на підручники. Це корисно, але це побічне завдання, а чи не головна подія.
PickAProf.com намагається додати достовірність, обмежуючи доступ. Для перегляду повних оцінок потрібна дійсна адреса електронної пошти .edu. Це знижує кількість анонімних тролів, але обмежує розмір вибірки. Для багатьох студентів бар’єр входу вартий того заради більш високої якості даних, що сприймається.
Оцінка достовірності онлайн-рейтингів
Пошукові системи можуть знайти повідомлення у блогах та короткі огляди на форумах про будь-якого викладача. Але сирі результати пошуку не мають агрегованої ваги виділеної бази даних. Достовірність має значення. Коли ви бачите викладача з 200 відгуками, ви більше довіряєте середньому значенню ніж одному повідомленню в блозі.
Скептицизм корисний. Сліпо довіряти рейтингу ризиковано. Оцінка «3.5» може означати, що курс легкий, або це може означати, що викладач просто м’яко ставить оцінки, які не відображають рівень навчання. Контекст – це все. Розділ із коментарями надає цей контекст.
Незважаючи на обґрунтовану критику та зростаючий список конкурентів, RateMyProfessors залишається інструментом за умовчанням для планування семестру. Мільйони студентів покладаються на нього. Він недосконалий. Він упереджений. Він заплутаний. Але поки що це найусталеніший доступний ресурс.
У міру того, як ландшафт соціальних мереж продовжує розвиватися, корисність нішевих, сфокусованих платформ, таких як ця, може стати ще більш актуальною. Питання не в тому, чи ці сайти ідеальні. Питання в тому, чи вони корисні. І поки що відповідь, схоже, так.
Ще більше інформації
Статті HowStuffWorks по темі
- Топ-5 нішевих соціальних мереж
– Що таке сайт соціальних мереж? - Чи є сайти соціальних мереж залежними?
- Чи корисні соціальні мережі для продуктивності на роботі?
- 10 речей, якими ніколи не слід ділитися у соціальних мережах
Джерела
-
Беркер, Джино. “Програма робить вибір викладача трохи простіше”. The Signpost. 26 листопада 2008 р. (19 червня 2009 р.) http://media.www.wsusignpost.com/media/storage/paper985/news/2008/11/26/News/Rate-My.Professor-3562484.shtml
-
Ломбарді, Кендасе. “MTV купує RateMyProfessors.com”. CNET News. 17 січня 2007 р. (25 червня 2009 р.) http://news.cnet.com/-MTV-to-buy-RateMyProfessors.com/2110-1030_3-6150843.html
-
RateMyProfessors. «Про нас» (18 червня 2009 р.) http://www.ratemyprofessors.com/About.jsp
-
RateMyProfessors.com. «Рекламуйте у нас!» (18 червня 2009 р.) http://www.ratemyprofessors.com/advertise.jsp
-
RatingZ.net. «Місцевий підприємець Джон Свапцінскі оголошує про продаж RateMyProfessors.com». 16 листопада 2005 р. (18 червня 2009 р.) http://www.ratingz.net/press/051116-pr-RMP-sale.pdf
-
Роклер-Гладен, Наомі. «Веб-сайт із відгуками про викладачів коледжів: чи є оцінка вчителів на сайтах на кшталт RateMyProfessors.com гарною ідеєю?» Suite101.com. 20 травня 2007 р. (19 червня 2009 р.) http://collegeuniversity.suite101.com/article.cfm/college_professor_ratings_website
-
Веддер, Річард. «Негативні побічні ефекти вищої та професійної освіти». Блог Центру доступності та продуктивності коледжів. 18 травня 2008 р. (19 червня 2009 р.) http://collegeaffordability.blogspot.com/2008/05/negative-spillover-effects-of-graduate.html
-
Воссилла, Тереза. “RateMyProfessor викликає суперечки”. The Spectrum. 28 вересня 2006 р. (19 червня 2009 р.) http://media.www.sacredheartspectrum.com/media/storage/paper747/news/2006/09/28/Features/Ratemyprofessor.Causing.Controversy-2312152.shtml
-
Уентуорт, Стефані. “RateMyProfessor в Таузоні готується до тестування ринку”. Baltimore Business Journal. 14 квітня 2006 р. (19 червня 2009 р.) http://baltimore.bizjournals.com/baltimore/stories/2006/04/17/story8.html
