Первый день занятий — это минное поле тревоги. Будет ли учебная программа похожа на роман или на чек-лист? Будет ли профессор читать лекцию по слайдам три часа подряд? Знание того, чего ожидать, еще до того, как вы переступите порог лекционной аудитории, может избавить вас от множества головных болей. На протяжении десятилетий основным ресурсом для этого был сайт RateMyProfessors.com. На сайте размещено более 6,8 миллиона оценок, оставленных студентами, и охвачено более одного миллиона преподавателей в США, Канаде и Великобритании.
Он работает как любая другая социальная сеть. Вы можете просматривать его бесплатно. Для чтения не требуется регистрация. Просто введите имя и узнайте, что думает об этом преподавателе коллектив студентов.
История сайта
Джон Свепцински (John Swapceinski), программист из Менло-Парка, штат Калифорния, запустил сайт в 1999 году. Он рос стабильными темпами до конца 2005 года, когда он продал его компании Baltimore Solutions, Inc. Новыми владельцами стали Патрик Найгл (Patrick Nagle) и Уилл ДеСантис (Will DeSantis). Они не были новичками в этом деле. Еще в колледже они создали платформу для онлайн-торговли учебниками.
К началу 2007 года эта пара перешла в Viacom MTV Networks. Они забрали сайт с собой, перенеся штаб-квартиру в Нью-Йорк. Сегодня RateMyProfessors является частью mtvU. Это центр социальных сетей, развлекательных новостей и конкурсов, ориентированных непосредственно на студентов колледжей.
Кто им пользуется и почему это интересует рекламодателей
Трафик на сайте значительный. По данным сайта, у него 9 миллионов пользователей. Демографический состав специфичен. Семьдесят пять процентов пользователей — студенты. Пятьдесят шесть процентов — женщины. Восемьдесят шесть процентов попадают в возрастную группу от 18 до 35 лет.
Это делает сайт привлекательной рекламной площадкой. На большинстве страниц вы увидите спонсорскую рекламу. MTV Networks также продвигает свои предстоящие шоу на главной странице, смешивая их с видео от mtvU.
Как работает система оценок
Интерфейс прост. Найдите школу и преподавателя. Нажмите на имя в результатах поиска. Вы попадете на «карточку оценки».
Вот что означают эти метрики:
- Количество оценок: Количество отзывов студентов. Больше точек данных обычно означает большую надежность.
- Средняя легкость: Шкала от 0 до 5. Пять — самый легкий учебный материал. Ноль — изматывающий.
- Средняя полезность: Также от 0 до 5. Пять означает, что профессор крайне поддерживает студентов.
- Средняя ясность: От 0 до 5. Пять означает «кристально» ясное общение.
- Общая привлекательность: Метрика «для развлечения», касающаяся физической внешности. Игнорируйте ее, если вас интересует педагогика.
- Общее качество: Композитный балл. Чем ближе к 5, тем лучше.
Прокрутите вниз за эти общие показатели. Вы увидите сырые комментарии. Каждая запись содержит дату, пройденный курс и предыдущий интерес оценщика к профессору. Иногда эти комментарии предлагают настоящие советы по выживанию на конкретном курсе.
Вы можете отметить отзывы, которые являются клеветническими или ошибочными. На сайте есть правила публикации, и пользователи могут сообщать о нарушениях.
Добавление собственного отзыва
Чтобы внести свой вклад, необходимо зарегистрироваться. Процесс стандартный. Имя пользователя. Пароль. Информация профиля. Но есть нюанс. Вы должны указать свою школу, свою специальность и как минимум одного текущего преподавателя. Вы можете добавить до шести преподавателей в свой профиль. Вы также можете подписаться на обновления от mtvU, включая кастинговые объявления.
После входа в систему вы можете оценить любого преподавателя. Если преподавателя нет в базе данных, вы можете добавить его. Процесс проверки при добавлении учителя отсутствует. Следовательно, на сайте есть вымышленные профессора. Их оценки часто являются шутками, вдохновленными телешоу или фильмами.
Когда вы отправляете реальную оценку, форма требует больше данных. Вам нужно предоставить отзывы о учебниках. Вы должны ввести свою оценку. Вы можете выбрать «Предпочитаю не говорить», если вы стесняетесь. Вы подтверждаете, преподает ли профессор там до сих пор. Комментарии ограничены 350 символами. Включена ссылка на правила, что является стандартом для пользовательского контента.
А как же профессора?
Профессора не бессильны. На каждой странице есть ссылка: «Профессора, добавьте свой ответ здесь». Нажатие на нее открывает сообщение о том, как писать ответные комментарии, связанные с оценками студентов.
Для этого профессор должен зарегистрироваться как «сертифицированный профессор». Этот процесс более строгий. На сайте заявлено, что каждая регистрация «анализируется и проверяется перед предоставлением доступа».
Система построена на доверии. И иногда — на определенной хаотичности. В следующем разделе мы подробнее рассмотрим преимущества и то, как это сравнивается с конкурентами.
RateMyProfessors выжил благодаря игнорированию тенденции к раздуванию функционала. В то время как другие платформы гонятся за вовлеченностью пользователей через бесконечные социальные функции, этот сайт придерживается одной единственной функции: позволяет студентам оставлять отзывы об преподавателях. Его полезность очевидна. Вы получаете доступ к миллионам оценок, не платя ни копейки и не ориентируясь в сложных социальных лентах. Форум существует, безусловно, но он примитивен. Он не конкурирует с Facebook или даже ранним MySpace за внимание пользователей в сфере социального взаимодействия. Ценность предложения заключается исключительно в данных.
Структура студенческой обратной связи
Цикл обратной связи прост, но эффективен. Студенты бакалавриата выставляют оценки как за качество преподавания, так и за сложность курса. Вы можете перекрестно сопоставлять эти цифры. Коррелирует ли высокая оценка сложности с низкой оценкой качества? Или студент просто не справляется с объемом работы? Сайт поощряет такое сравнение.
Существуют правила для фильтрации спама, но реальная полезность скрывается в разделах с комментариями. Это не просто жалобы. Это тактические руководства. Будущие студенты читают эти комментарии, чтобы узнать, какие учебники покупать, какие задания по домашней работе можно пропустить или как выжить у строгого преподавателя. Это руководство по выживанию, созданное коллективным разумом.
mtvU, владеющая платформой, позиционирует опыт вокруг «веселой стороны» студенческой жизни. Но механизм работы серьезный. Он заменяет старые бумажные оценки, которые видят только преподаватели, но которых никогда не касаются студенты. Теперь данные являются общедоступными. Этот сдвиг вызывает трение.
Споры вокруг нерегулируемых отзывов
Споры не новы. Университеты и преподаватели возражают с самого начала. Основной аргумент против сайта — предвзятость выборки. Люди, у которых был средний опыт, редко заботятся о том, чтобы войти в систему. У них нет эмоциональной заинтересованности в результате.
Те, кто действительно публикует отзывы, — это крайности. Они либо любили курс, либо ненавидели его всей душой. Эти пользователи часто имеют свою повестку. Они могут пытаться наказать преподавателя за плохую оценку или продвигать его по личным причинам. Это не скрытый секрет; это природа открытых форумов.
Наоми Роклер-Гладен (Naomi Rockler-Gladen) осветила это напряжение в анализе 2007 года. Она не заняла чью-либо сторону. Она изложила компромиссы. С одной стороны, критики утверждают, что данные искажены и предвзяты. С другой стороны, сторонники утверждают, что такие сайты обеспечивают важнейший контроль над властью. Они позволяют студентам противостоять преподавателям, которые могут злоупотреблять своим авторитетом или навязывать идеологическую обработку. Вопрос остается открытым: перевешивают ли преимущества шум?
Конкуренты и альтернативы среди сайтов с отзывами о преподавателях
RateMyProfessors является лидером рынка, но он не единственный игрок. Новые сайты пытаются дифференцироваться благодаря уникальным функциям или более строгим ограничениям доступа.
Campushopper.com предлагает более широкую социальную сеть для студентов. Речь идет не только о преподавателях. Это центр жизни кампуса. Но ему не хватает глубины данных, специфичных для преподавателей.
Затем есть нишевые попытки. Professor Performance (myprofessorsucks.com) использует систему буквенных оценок вместо звезд. Это кажется более академичным или, по крайней мере, более традиционным. GPABook.com добавляет сравнение цен на учебники. Это полезно, но это побочное задание, а не главное событие.
PickAProf.com пытается добавить достоверности, ограничивая доступ. Для просмотра полных оценок требуется действительный адрес электронной почты .edu. Это снижает количество анонимных троллей, но также ограничивает размер выборки. Для многих студентов барьер входа стоит того ради воспринимаемого более высокого качества данных.
Оценка достоверности онлайн-рейтингов
Поисковые системы могут найти сообщения в блогах и краткие обзоры на форумах о любом преподавателе. Но сырые результаты поиска не имеют агрегированного веса выделенной базы данных. Достоверность имеет значение. Когда вы видите преподавателя с 200 отзывами, вы больше доверяете среднему значению, чем одному сообщению в блоге.
Скептицизм полезен. Слепо доверять рейтингу рискованно. Оценка «3.5» по сложности может означать, что курс легкий, или это может означать, что преподаватель просто мягко ставит оценки, которые не отражают уровень обучения. Контекст — это всё. Раздел с комментариями предоставляет этот контекст.
Несмотря на обоснованную критику и растущий список конкурентов, RateMyProfessors остается инструментом по умолчанию для планирования семестра. Миллионы студентов полагаются на него. Он несовершенен. Он предвзят. Он запутан. Но пока это самый устоявшийся доступный ресурс.
По мере того как ландшафт социальных сетей продолжает развиваться, полезность нишевых, сфокусированных платформ, таких как эта, может стать еще более актуальной. Вопрос не в том, идеальны ли эти сайты. Вопрос в том, полезны ли они. И пока что ответ, похоже, да.
Еще больше информации
Статьи HowStuffWorks по теме
- Топ-5 нишевых социальных сетей
- Что такое сайт социальных сетей?
- Являются ли сайты социальных сетей зависимыми?
- Полезны ли социальные сети для продуктивности на работе?
- 10 вещей, которыми никогда не следует делиться в социальных сетях
Источники
-
Бэркер, Джина. «Программа делает выбор преподавателя немного проще». The Signpost. 26 ноября 2008 г. (19 июня 2009 г.) http://media.www.wsusignpost.com/media/storage/paper985/news/2008/11/26/News/Rate-My.Professor-3562484.shtml
-
Ломбарди, Кэндас. «MTV покупает RateMyProfessors.com». CNET News. 17 января 2007 г. (25 июня 2009 г.) http://news.cnet.com/-MTV-to-buy-RateMyProfessors.com/2110-1030_3-6150843.html
-
RateMyProfessors. «О нас» (18 июня 2009 г.) http://www.ratemyprofessors.com/About.jsp
-
RateMyProfessors.com. «Рекламируйте у нас!» (18 июня 2009 г.) http://www.ratemyprofessors.com/advertise.jsp
-
RatingZ.net. «Местный предприниматель Джон Свапцински объявляет о продаже RateMyProfessors.com». 16 ноября 2005 г. (18 июня 2009 г.) http://www.ratingz.net/press/051116-pr-RMP-sale.pdf
-
Роклер-Гладен, Наоми. «Веб-сайт с отзывами о преподавателях колледжей: является ли оценка учителей на сайтах вроде RateMyProfessors.com хорошей идеей?» Suite101.com. 20 мая 2007 г. (19 июня 2009 г.) http://collegeuniversity.suite101.com/article.cfm/college_professor_ratings_website
-
Веддер, Ричард. «Отрицательные побочные эффекты высшего и профессионального образования». Блог Центра доступности и продуктивности колледжей. 18 мая 2008 г. (19 июня 2009 г.) http://collegeaffordability.blogspot.com/2008/05/negative-spillover-effects-of-graduate.html
-
Воссилла, Тереза. «RateMyProfessor вызывает споры». The Spectrum. 28 сентября 2006 г. (19 июня 2009 г.) http://media.www.sacredheartspectrum.com/media/storage/paper747/news/2006/09/28/Features/Ratemyprofessor.Causing.Controversy-2312152.shtml
-
Уэнтуорт, Стефани. «RateMyProfessor в Таузоне готовится к тестированию рынка». Baltimore Business Journal. 14 апреля 2006 г. (19 июня 2009 г.) http://baltimore.bizjournals.com/baltimore/stories/2006/04/17/story8.html
