Sua porta Lenovo USB-C parou de funcionar.
Isso acontece. Você conecta. Nada. Sem custo. Sem dados. Sem exibição. Parece que o porto está morto. Não é. O firmware é.
A Lenovo admite isso. Eles bagunçaram uma atualização de software. Especificamente, uma versão de firmware de agosto de 2019 corrompeu o código que controla as portas USB-C em vários ThinkPads fabricados entre 2017 e 2019. Esta é a principal palavra-chave de cauda longa para sua dor: como consertar a porta USB-C da Lenovo que não carrega ou conecta.
Isto não é uma falha de hardware. É um fantasma na máquina.
Quais laptops Lenovo têm o firmware USB-C quebrado?
O problema afeta mais de uma dúzia de modelos. Se você possui uma máquina da 5ª à 7ª geração do ThinkPad X1 Carbon, provavelmente está na mira. O X1 Yoga (2ª a 4ª geração) também está na lista de sucessos. O mesmo acontece com toda a linha da série P.
Verifique seu modelo. Se for a partir da janela 2017-2019, não entre em pânico. Não jogue pela janela.
Por que meu controlador Thunderbolt está faltando ou travado?
Os sintomas são específicos. Isso ajuda a descartar danos físicos.
A atualização de agosto de 2019 quebrou a lógica da porta.
Você poderá ver o controlador Intel Thunderbolt desaparecer do Gerenciador de dispositivos. Talvez sua docking station pare de ser reconhecida. Talvez a saída HDMI fique escura. Ou o sistema simplesmente se recusa a carregar através do adaptador de alimentação USB-C.
Depois, há as mensagens de erro.
- Erros pop-up do Intel Thunderbolt
- Erros de “modo de segurança” para Thunderbolt
- O BIOS trava durante o POST (Power-On Self-Test) porque a comunicação Thunderbolt falha
Estas não são falhas aleatórias. Eles são migalhas de pão. Eles apontam diretamente para o firmware corrompido.
Como restaurar a funcionalidade com os drivers corretos
A Lenovo tem uma solução. É um pacote de driver e firmware. Ele foi projetado para substituir o código com erros por algo que realmente funcione.
Você precisa atualizar imediatamente.
- Acesse a página de suporte da Lenovo para seu modelo específico.
- Procure a atualização de firmware USB-C mais recente.
- Instale-o. Reinício.
Se isso não funcionar? Ligue para o suporte técnico. Não tente soldar novamente a porta sozinho. O hardware provavelmente está bom. O software é o mentiroso aqui.
Não há truques de mágica aqui. Apenas um remendo. Um patch chato e necessário.
Seu laptop provavelmente agirá como se nada tivesse acontecido. Ele irá cobrar. Ele irá atracar. A porta simplesmente… funcionará.
Que é o que todos nós queremos. Eventualmente.
