Port USB-C w Twoim Lenovo przestał działać.
To się zdarza. Podłączasz kabel – i nic. Brak ładowania, brak przesyłania danych, brak sygnału wideo. Wygląda na to, że port jest całkowicie martwy. Ale w rzeczywistości oprogramowanie „umarło”.
Lenovo to przyznaje. Popełnili błąd w aktualizacji oprogramowania. Mianowicie, wersja oprogramowania sprzętowego z sierpnia 2019 uszkodziła kod sterujący portami USB-C w wielu laptopach ThinkPad wydanych w latach 2017-2019. Jest to problem, którego najczęściej szukają użytkownicy, wyszukując zapytanie: jak naprawić problemy z ładowaniem lub połączeniem przez port USB-C w Lenovo.
To nie jest awaria sprzętu. To duch w maszynie.
Których laptopów Lenovo dotyczy problem z oprogramowaniem sprzętowym USB-C?
Problem dotyczy kilkunastu modeli. Jeśli masz urządzenie ThinkPad X1 Carbon piątej, szóstej lub siódmej generacji, najprawdopodobniej masz kłopoty. Zagrożone są także laptopy X1 Yoga (2., 3. i 4. generacji), a także cała linia serii P.
Sprawdź swój model. Jeśli zostanie wydany w oknie 2017-2019, nie panikuj. A zwłaszcza nie wyrzucaj laptopa przez okno.
Dlaczego kontroler Thunderbolt zniknął lub zawiesił się?
Objawy są bardzo specyficzne. Pomaga to zapobiegać uszkodzeniom fizycznym.
Aktualizacja z sierpnia 2019 r. złamała logikę portów.
Możesz zauważyć, że kontroler Intel Thunderbolt zniknął z Menedżera urządzeń. Być może stacja dokująca nie jest już wykrywana. Wyjście HDMI mogło przestać przesyłać obrazy. Albo system po prostu odmawia ładowania z zasilacza poprzez port USB-C.
A potem pojawiają się komunikaty o błędach.
*Wyskakujące okienka z błędami Intel Thunderbolt
* Błędy związane z trybem „bezpiecznego uruchamiania” Thunderbolta
* BIOS zawiesza się podczas testu POST (samotestu po włączeniu zasilania) z powodu awarii komunikacji Thunderbolt
Nie są to przypadkowe usterki. Są to ślady wskazujące bezpośrednio na uszkodzony firmware.
Jak przywrócić funkcjonalność przy użyciu odpowiednich sterowników
Lenovo ma rozwiązanie. Jest to pakiet sterowników i oprogramowania sprzętowego zaprojektowany w celu zastąpienia uszkodzonego kodu czymś, co faktycznie działa.
Należy natychmiast zaktualizować.
- Przejdź do strony pomocy technicznej Lenovo dotyczącej Twojego konkretnego modelu.
- Znajdź najnowszą aktualizację oprogramowania sprzętowego USB-C.
- Zainstaluj go. Uruchom ponownie laptopa.
Jeśli to nie pomogło? Skontaktuj się z pomocą techniczną. Nie próbuj samodzielnie lutować portu. Sprzęt najprawdopodobniej jest w porządku. W tym miejscu oprogramowanie oszukuje.
Nie ma tu żadnych magicznych sztuczek. Jest tylko łatka. Nudna, ale konieczna łatka.
Twój laptop najprawdopodobniej będzie zachowywał się tak, jakby nic się nie stało. Będzie ładować. Będzie łączyć się ze stacją dokującą. Port po prostu… będzie działał.
Tego wszyscy pragniemy. W końcu.
