UEA tidak memperlakukan AI seperti proyek TI lain yang mencolok.
Mereka membuatnya menjadi pipa ledeng.
Penelitian baru dari INSEAD dan kelompok teknologi Yango menjelaskannya. UEA telah bergerak lebih cepat dan lebih keras dibandingkan pemerintah mana pun dalam memperlakukan kecerdasan buatan sebagai infrastruktur publik. Bukan portofolio. Sebuah utilitas. Makalah yang berjudul AI sebagai Infrastruktur Publik: Pelajaran dari UEA untuk Transformasi Pemerintahan, menyarankan agar seluruh dunia dapat mengambil pelajaran dari hal ini. Ini bukan tentang perangkat kerasnya. Ini tentang bagaimana Anda membangun kembali sebuah institusi untuk mempertahankannya.
Kenapa pilot selalu mati
Sebagian besar pemerintah senang meluncurkan uji coba AI.
Mereka meluncurkannya. Kemudian mereka membiarkannya layu.
Hanya sedikit yang berhasil mengubah eksperimen ini menjadi sesuatu yang tahan lama. Penelitian ini berpendapat bahwa eksekusi biasanya gagal karena tiga alasan yang membosankan namun mematikan: data terfragmentasi, kesenjangan talenta di titik temu teknologi-kebijakan sangat besar, dan kerangka tata kelola selalu mengejar penerapannya, bukan memimpin penerapannya. Pengalaman UEA menunjukkan apa yang terjadi jika Anda benar-benar memperbaiki kesenjangan tersebut. Ternyata kesuksesan adalah masalah desain, bukan hanya masalah teknologi.
Kepemimpinan. Desain ulang. Pengadaan.
Makalah ini menunjukkan tiga pilihan kelembagaan. Bukan keunggulan teknologi. Pilihan.
- Komitmen kepemimpinan yang tidak luntur.
- Desain ulang proses sektor publik di tingkat domain.
- Pengadaan digunakan sebagai pengungkit strategis.
Masa depan AI pemerintah tidak akan ditentukan oleh akses terhadap teknologi, melainkan oleh kemampuan merancang ulang lembaga-lembaga di sekitarnya
Abu Dhabi dan Dubai menerapkan kebijakan yang berbeda namun selaras dengan tujuan federal. Abu Dhabi memilih permainan infrastruktur. Awan berdaulat. Platform bersama. Komitmen sebesar AED 13 miliar. Mereka memperlakukan AI seperti sebuah yayasan. Anda tidak bisa terburu-buru membangun fondasi. Dubai menginginkan kecepatan. Mereka membentuk satuan tugas dan menyusun jaringan pipa untuk melakukan proyek percontohan hingga skala besar.
Lihatlah Pusat AI Dubai. 33 lembaga pemerintah mengemukakan 183 ide. Lusinan dari mereka terbunuh oleh kenyataan teknis dan ketidakselarasan strategis. Hanya lima belas yang selamat. Hal-hal yang berdampak besar adalah: mobilitas, kesehatan, dan logistik. Disiplin menang.
Lalu ada TAMM di Abu Dhabi. Ini dimulai sebagai sebuah platform tetapi menjadi mesin berkemampuan AI yang menampung lebih dari seribu layanan. Mereka menggunakan kembali kontainer modular di berbagai saluran pemerintah. Hal ini membuktikan AI dapat digunakan bersama dalam infrastruktur publik. Ini tidak harus merupakan alat departemen terisolasi yang menimbun data di balik firewall.
Hambatan struktural
Penelitian ini mencantumkan lima hambatan yang terus-menerus terjadi.
Mereka ada dimana-mana.
- Lingkungan data rusak.
- Koordinasi lintas entitas lemah.
- Kita kekurangan penerjemah teknologi kebijakan.
- Pengadaan kaku dan tidak menyukai iterasi.
- Tidak ada kapasitas untuk mengukur risiko aktual atau konsekuensi yang tidak diinginkan
Inggris. Singapura. AS. UE. Cina. Semua punya alatnya. Semua mempunyai hasil yang berbeda-beda. Mengapa? Karena alat tidak mengatur manusia. Institusi melakukannya.
Sebuah visi yang dibangun selama beberapa dekade
Strategi Pemerintah UEA 4.0 tidak terjadi secara kebetulan. Ini bergerak cepat karena memiliki waktu 25 tahun untuk membangun lantai dasar digital.
Mereka merilis strategi AI nasional pada tahun 2017. Pertama, mereka menunjuk seorang menteri untuk strategi tersebut. Mereka tahu. AI akan selalu menjadi infrastruktur publik yang penting. Baru-baru ini tujuannya telah ditetapkan. AI Agentik di 50% sektor, layanan, dan operasi. Dalam dua tahun. Itu bukanlah garis waktu. Itu adalah tenggat waktu.
Kecepatan seperti ini memerlukan rasa urgensi. Hal ini membutuhkan perubahan radikal dalam cara Anda memerintah. Ini berhasil di sini karena mereka berhenti menanyakan apakah AI berguna dan mulai bertanya bagaimana negara berjalan tanpa AI.
Jadi apa yang kamu lakukan dengan itu?
Ataukah Anda hanya menunggu pilot berikutnya mati?
