Ви клацаєте вимикачем. Ви очікуєте, що пристрій оживе. Натомість ви бачите порожнечу.
Це особливий вид розчарування. У вас дедлайн, зустріч чи просто бажання подивитися серіал. Пристрій відмовляється працювати. Чорний екран смерті — це розмовна назва цієї цифрової тиші. Насправді, це не рідкість. Це настільки поширена проблема у Windows, macOS та Linux, що люди дали їй ім’я. Але назва не вирішує проблеми.
Коли екран залишається темним, причина зводиться до одного з двох варіантів: апаратний збій або пошкодження програмного забезпечення. Розуміння того, що саме сталося, визначає різницю між покупкою нового кабелю та повним очищенням жорсткого диска.
Перевірка обладнання: у чому проблема — в екрані чи сигналі?
Перш ніж панікувати через пошкоджені системні файли, перевірте з’єднання.
У настільних комп’ютерах винуватцем часто буває кабель. Спробуйте використати інший кабель HDMI або DisplayPort. Підключіть монітор до іншого джерела сигналу – ігрової консолі або іншого ПК. Якщо екран спалахує, то монітор справний. Проблема полягає у відеовиході вашого комп’ютера або у вихідному кабелі.
З ноутбуками і моноблоками справа складніша. Ви не можете легко замінити екран. Якщо підсвічування не працює, можливо, несправний інвертор. Якщо підсвічування увімкнено, але зображення чорне, можливо, проблема в самій РК-панелі. У таких випадках вам доведеться розбирати пристрій або звертатися до сервісного центру.
Windows: Пошкоджені файли та завислі програми
Користувачі Windows часто стикаються з цією проблемою через пошкодження системних файлів. Ви можете бачити миготливий курсор у лівому верхньому кутку. Більше нічого не завантажується. Операційна система намагається заговорити, але голос відсутня.
Часто це вказує на проблему з відеоадаптером. Комп’ютер просто не виявляє монітор.
Якщо ви не можете потрапити на робочий стіл, необхідно примусово перевести систему у режим відновлення. Перезавантажте комп’ютер. Під час завантаження натискайте багато разів клавішу F8. Це має викликати меню розширених параметрів завантаження. Звідти можна спробувати безпечний запуск або відновити системні файли.
Якщо у вас немає DVD-диска, використовуйте завантажувальну флешку USB. Створіть її на працюючому ПК. Завантажтеся з неї. Виконайте відновлення установки.
Іноді екран не повністю “мертвий”. Він просто завис.
Якщо ви чуєте стартовий звук або бачите, як екран входу в систему мерехтить, але так і не завантажується повністю, можливо, якась програма зависла під час входу. Натисніть Ctrl+Alt+Delete, щоб викликати Менеджер завдань. На вкладці “Подробиці” знайдіть процес LockAppHost.exe. Завершіть цей процес. Іноді цей єдиний процес утримує всю систему у заручниках. Якщо це буде працювати, екран розблокується. Якщо ні, проблема глибша.
Mac: Паніка ядра
Mac’и мають не просто чорні екрани. У них бувають паніки ядра.
Ядро – це основа операційної системи. Коли воно стикається з помилкою, яку не може обробити — чи то конфлікт драйверів, чи несправна оперативна пам’ять — воно «висмикує шнур». Екран стає чорним. Або, якщо вам пощастить, ви побачите страшне повідомлення про помилку з проханням перезавантажити комп’ютер.
Проблема в тому, що це попередження не пояснює, чому це сталося. Воно надто спільне. Це може бути програмна чи апаратна причина.
Якщо це сталося один раз, проігноруйте це. Якщо це відбувається повторно, потрібно зберегти дані. Запам’ятайте, що ви робили під час збою. Ви щойно оновили драйвер? Чи підключили новий периферійний пристрій? Відкрили конкретну програму?
Завантажтеся у Безпечний режим або використовуйте розділ відновлення macOS. Під час запуску утримуйте Command + R **. Якщо Mac успішно завантажується з диска відновлення, проблема в системі. Якщо збій продовжується, ймовірно, несправне обладнання.
Перевірте оперативну пам’ять. Відкрийте корпус (якщо це настільний комп’ютер або старіший MacBook Pro). Перепідключіть модулі пам’яті. Несправна або оперативна пам’ять, що погано контактує, — часта причина паніки ядра на Mac.
Linux: Налаштування послідовності завантаження
Користувачі Linux стикаються з тими ж проблемами, що й користувачі Windows та Mac. Зламані відеодрайвери. Паніки ядра. Несправні кабелі.
Але Linux надає більше контролю.
Якщо ви бачите чорний екран під час завантаження, спробуйте вимкнути екран завантаження. Відредагуйте конфігурацію GRUB. Замініть splash на text у параметрах ядра. Це дасть вам текстовий журнал завантаження. Ви можете побачити повідомлення про помилку, яке прямо вказує на збійний драйвер або службу.
Ви також можете спробувати завантажитись без завантаження графічного інтерфейсу. Додайте nomodeset до параметрів ядра. Це змусить ядро використовувати базові відеодрайвери замість спеціалізованих. Якщо система завантажиться, ви виявили конфлікт відеодрайверів.
Linux пропонує вам інструменти для глибокого аналізу. Використовуйте їх.
Що далі?
Ми розглянули основи. Очевидні перевірки. Поширені рішення. Але “чорний екран смерті” часто приховує більш глибокі проблеми. Конфлікти драйверів Несправні жорсткі диски. Пошкоджені оновлення Windows.
Це буде у другій частині.
Більшість людей асоціюють «чорний екран смерті» з Windows, але він часто зустрічається на мобільних пристроях. Тривога починається, коли телефон або планшет відмовляється відображати будь-що. Однак, проблему часто можна вирішити, натиснувши кнопки в певній послідовності.
Примусове скидання пристрою iOS
Apple не надає просту кнопку скидання. Вам необхідно виконати примусове перезавантаження. Метод залежить від покоління пристрою.
Якщо у вас ** iPhone 8 ** або новіше, процес відрізняється. Натисніть та швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Те саме зробіть з кнопкою зменшення гучності. Потім натисніть та утримуйте бічну кнопку. Продовжуйте утримувати. Не відпускайте, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Для iPhone 7 та сьомого покоління iPod touch метод трохи відрізняється. Вам потрібно одночасно натиснути та утримувати верхню або бічну кнопку та кнопку зменшення гучності. Дочекайтеся появи логотипу.
iPad додає ще один рівень складності залежно від його конструкції. Моделі з Face ID дотримуються тієї ж схеми: збільшення гучності, зменшення гучності, утримання бічної кнопки, як і нові iPhone.
Якщо у вас старіший iPad, iPhone 6s або iPod touch шостого покоління та старший з кнопкою Home, це рішення буде вам знайоме. Натисніть та утримуйте верхню або бічну кнопку разом із кнопкою Home. Натисніть щонайменше 10 секунд. Логотип Apple зрештою має з’явитися крізь темряву.
Протокол скидання Android
Для користувачів Android все починається просто. Зазвичай достатньо звичайного перезавантаження. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 5-7 секунд. Якщо пристрій відповів, ви можете продовжувати звичайну роботу.
Але що, якщо воно не реагує?
Спочатку перевірте джерело живлення. Якщо батарея розряджена, це причина. Підключіть пристрій до зарядного пристрою. Якщо зарядний пристрій підключено, але екран залишається чорним, перевірте шнур живлення, адаптер і розетку. Частою причиною є помилки підключення.
Припустимо, що пристрій отримує живлення. Замість помилки завантаження може виникнути збій екрана. Це може здатися дивним, але ваш Android-пристрій можна ввімкнути, навіть коли екран вимкнено. Ви можете відповісти на дзвінок. Сповіщення можуть продовжувати вібрувати.
У цьому випадку натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 30 секунд. Відпусти. Зачекайте. Не торкайтеся кнопки живлення протягом двох хвилин. Це дозволяє повністю скинути апаратне забезпечення. Після цього інтервалу зателефонуйте на свій пристрій. Або скористайтеся функцією «Знайти мій пристрій», щоб відтворити звук. Якщо він дзвонить, це означає, що екран зламався. Інакше операційна система може зависнути.
Перш ніж поспішати до сервісного центру, спробуйте скинути заводські налаштування. Це рішучий крок, який допоможе визначити, чи є проблема апаратною чи пов’язаною з пошкодженням операційної системи.
Виявлення апаратних збоїв
Незалежно від того, користуєтеся ви iOS, Android чи Windows, повторюваний чорний екран є тривожним знаком. Якщо програмне рішення не допомагає, це може бути проблема з апаратним забезпеченням. Потрібно звернутися до фахівця. Невиконання цього може призвести до втрати даних. У гіршому випадку ви можете повністю втратити свій пристрій.
首先检查显而易见的事情
电池是否已充电？电池没电了，屏幕就会黑屏。 插上电源，问题解决。 继续前行。
Поширені причини та рішення
Що викликає чорний екран смерті?
Цей термін охоплює широкий спектр проблем. На настільних комп’ютерах це зазвичай спричинено перегрівом, невдалими оновленнями, збоями живлення або помилками драйверів. Збої програмного забезпечення є поширеною проблемою. Однак якщо ви часто бачите чорний екран, ви повинні підозрювати апаратну проблему. Віднесіть його в сервісний центр.
Що таке «чорний екран смерті»?
Власне кажучи, це стан, за якого екран стає чорним, але код помилки не відображається. Ви все ще можете переміщати курсор миші на комп’ютері. Система працює. Виводу зображення просто немає.
Як скинути налаштування комп’ютера, якщо екран чорний?
Якщо ви використовуєте Windows і екран чорний, спробуйте завантажитися в режимі відновлення. Перезавантажте комп’ютер. Під час завантаження утримуйте клавішу F8. Це запустить середовище відновлення, яке допоможе вам вирішити серйозні проблеми, які звичайне перезавантаження не вирішить.
