« Pouvez-vous m’entendre maintenant ? » Le test final des connexions. Nous associons cette gêne à un mauvais service de téléphonie mobile, mais l’électricité statique, le sifflement, l’écho, etc. des téléphones fixes traditionnels peuvent être tout aussi ennuyeux. Le bruit de ligne est encore plus dangereux si vous utilisez toujours une connexion commutée. Cela ne gâche pas seulement la conversation. Votre session Internet peut être complètement interrompue. Certains modems sont très sensibles et peuvent émettre un simple bip en attendant un appel et mettre fin à la session de navigation.
Les plaintes concernant les sons désagréables provenant de la ligne téléphonique sont fréquentes. Heureusement, réparer le bruit sur les lignes téléphoniques est rarement une tâche technique complexe. Vous n’avez pas besoin d’un diplôme en télécommunications pour éliminer l’électricité statique. Il vous suffit d’identifier la source.
La raison en est rarement le téléphone lui-même. Habituellement, le câblage de la maison est défectueux, le câble est trop long ou le cordon d’alimentation est endommagé. Cependant, certains facteurs peuvent provoquer du bruit statique.
Pourquoi la ligne est-elle bruyante ?
Si vous souhaitez arrêter le sifflement, vous devez savoir quelle en est la cause. Le bruit provient généralement de l’un des quatre domaines principaux :
- Météo : La pluie ou la neige peuvent s’infiltrer dans les connexions externes. Même des éclairs éloignés peuvent provoquer des pics de tension et perturber les signaux.
- Interférence électrique : Les lignes électriques, les émetteurs de télévision et les transformateurs à proximité peuvent provoquer des interférences électromagnétiques dans les lignes téléphoniques.
- Autres appareils : les télécopieurs, les répondeurs et les séparateurs (appareils qui vous permettent de connecter deux téléphones à une seule prise) sont des sources courantes d’interférences et de bruit.
- Service DSL : Si vous partagez une ligne avec une connexion DSL (Digital Subscriber Line), les signaux de données haute fréquence peuvent interférer avec le trafic vocal.
Avec une bonne règle empirique, vous pouvez le réduire rapidement. Si le bruit est intermittent et coïncide avec des conditions météorologiques extrêmes, la cause en est des facteurs naturels. Si l’électricité statique persiste, vérifiez votre matériel et votre câblage.
Recherchez et corrigez le bruit sur votre ligne téléphonique
La prochaine étape est liée à l’isolement. Vous devez savoir si le bruit vient de l’intérieur de la maison ou de la rue. Tout d’abord, débranchez tous les appareils de chaque prise téléphonique. Cela inclut les modems, les fax et les hubs.
Connectez un téléphone sans fil fonctionnel connu directement à la boîte de jonction principale. Il s’agit généralement du point où la ligne entre dans votre maison. Si le bruit cesse, le problème vient soit du câblage de la maison, soit des appareils. Si l’électricité statique persiste, le problème vient du câblage du fournisseur de services ou des conditions météorologiques extérieures.
Une fois la source isolée, la réparation est généralement facile. Remplacez votre vieux cric cassé. Si vous utilisez une connexion DSL, assurez-vous que le répartiteur est adapté au service Internet spécifique. En cas d’interférence électrique, les lignes téléphoniques devront peut-être être éloignées des lignes électriques ou des filtres installés.
C’est très ennuyeux. L’appel raccroche. Mais cela peut être réparé. La solution ne réside pas nécessairement dans un nouveau fournisseur. Parfois, il s’agit simplement d’un mauvais câblage dans le sous-sol.
Identifier le coupable : procédures de diagnostic de l’électricité statique sur les lignes fixes
Si vous regardez toujours un téléphone à plat ou entendez une symphonie d’électricité statique, la météo n’est peut-être pas en cause. Il est temps de jouer au détective. Le moyen le plus simple d’identifier la source de l’interférence est de la supprimer. Dénudez les fils pour le révéler. Déconnectez tous les autres appareils. Si le bruit persiste, éloignez les téléphones actifs des routeurs, des fours à micro-ondes ou de tout autre appareil électronique générant de l’énergie électromagnétique.
L’audio est le meilleur outil de diagnostic. La fréquence des perturbations en dit long. toujours? Ceci est généralement dû à un téléphone sans fil, à un répondeur obsolète ou à un fil dénudé endommagé par la pluie. Est-ce un cri fort ou un bourdonnement sourd ? C’est un signe clair de problèmes DSL. Le signal Internet s’infiltre dans le canal audio.
Vérifiez votre matériel
Le matériel domestique est souvent le maillon faible. Avant de blâmer la société de services publics, regardez ce que vous avez.
- Nombre d’appareils. ** Est-ce que tous les téléphones de votre maison ont le même problème ? Si vous n’en possédez qu’un, votre téléphone est peut-être défectueux ou la qualité est trop faible. Les téléphones plus anciens ne disposent pas de capacités de filtrage modernes et peuvent eux-mêmes devenir des émetteurs bruyants.
– Intégrité du cordon d’alimentation. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché sur une prise murale. Il doit être droit, intact et ne pas dépasser 3,7 mètres de long. Le long câble agit comme une antenne qui capte tous les signaux parasites et corrompt les données avant qu’elles n’atteignent les téléphones.
– Remplacez le cordon. ** Essayez différentes prises dans votre maison. Les pics de puissance peuvent endommager certains connecteurs et provoquer du bruit.
-**Distance. ** Gardez les cordons téléphoniques à au moins 0,6 mètre des cordons d’alimentation, des cordons d’enceintes et d’autres appareils électroniques. Leur combinaison crée une boucle de rétroaction destructrice.
Multiplicateurs et filtres DSL
Votre fournisseur d’accès Internet (FAI) peut en être la cause première. Lors de l’utilisation du DSL, la voix et les données sont transmises sur la même paire de fils de cuivre. Sans une isolation adéquate, les signaux de données haute fréquence peuvent étouffer les conversations.
Nécessite un filtre de ligne DSL. Doit être installé sur tous les téléphones et télécopieurs. Les filtres fournis par les FAI sont souvent bon marché et inefficaces. Un filtre téléphonique DSL de haute qualité peut être acheté dans n’importe quel magasin d’électronique pour environ 5 $. Demandez des recommandations. Ces petits appareils empêchent le bruit des données à haute fréquence de pénétrer dans votre téléphone.
Si l’électricité statique persiste, envisagez d’utiliser un filtre de bruit de ligne séparé ou un filtre de bruit de téléphone. Connectez-vous directement à un casque pour réduire le bruit résiduel. Si vous pensez qu’un émetteur radio à proximité est à l’origine du problème, l’utilisation d’un filtre peut aider à réduire ces interférences.
Quand contacter un professionnel
Si vous avez tout essayé et que la ligne grésille toujours, contactez votre opérateur téléphonique. La plupart des gens testent le bruit de votre ligne. Soyez prêt à expliquer exactement comment vous utiliserez la ligne. Faites-nous savoir si vous envoyez uniquement de l’audio ou à la fois des données et de l’audio. Cette différence permet de distinguer si le problème se situe à l’intérieur de la maison ou à l’extérieur du placard de la rue.
Et si la voix venait d’un membre de la famille ? Vous y êtes seul.
Dernière suppression du bruit et FAQ
L’anti-interférence n’est plus seulement un fil de cuivre. Les téléphones portables et les téléphones sans fil sont également en lice. Les modèles de smartphones les plus récents disposent d’une technologie d’annulation d’écho et de réduction du bruit intégrée à leur système d’exploitation.
Les fabricants de matériel tels que Plantronics vantent cette fonctionnalité lorsqu’ils vendent des casques sans fil. Ils ont utilisé le traitement numérique du signal pour supprimer le bruit de fond des conversations « très importantes ». C’est une approche marketing agressive, mais cela fonctionne.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce qui cause le bruit sur une ligne téléphonique ?
Les interférences électriques en sont la principale raison. Les transformateurs, les câbles d’alimentation et les émetteurs de télévision sont des problèmes courants. Ce problème peut également être causé par des erreurs de câblage, des intempéries ou des défauts techniques sur les lignes principales exploitées par le FAI.
Comment puis-je tester le bruit de ma ligne téléphonique ?
Mettez votre téléphone en mode silencieux et écoutez. Si vous entendez un « bourdonnement », un « bourdonnement » ou un « craquement », le câblage est endommagé. Si le son disparaît après la mise en sourdine, le problème peut provenir du téléphone lui-même.
Comment puis-je résoudre le bruit sur ma ligne téléphonique ?
Tout d’abord, connectez votre téléphone à un autre port. Si le son s’arrête, le connecteur d’origine est endommagé. Si le son persiste, serrez le connecteur du câble ou remplacez entièrement le cordon téléphonique. Si aucune de ces étapes ne vous aide, contactez votre fournisseur de services pour vérifier la connexion externe.
Une ligne téléphonique bruyante signifie-t-elle que mon téléphone est sur écoute ?
Pas toujours. Le bruit peut être un signe d’écoute clandestine, mais il ne s’agit souvent que d’une distraction. Cependant, si vous entendez du bruit de fond, des bips, des bourdonnements aigus, des bourdonnements, des clics ou un bruit de fond étouffé pendant un appel, cela vaut la peine d’enquêter. Ce sont des signes courants de lignes exploitées.
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Liens utiles
– Aide sur le bruit de ligne AT&T
– Le bruit de la ligne Verizon aide
Source
– Anderson, Nate. “Vos amis et voisins utilisent toujours la connexion commutée.” Festival de l’art de la technologie. 27 février 2006.
– brandy.com. “Traitement de John Kohina” (21 mai 2008)
– Commission fédérale des communications. “Bulletin sur les interférences téléphoniques CIB-10 août 1995.” Association nationale des radioamateurs. (2 octobre 2008)
-iConnectTo.Net. « Qu’est-ce qui cause l’impédance ? (21 mai 2008)
– Université d’État du Tennessee. “Problème de bruit de ligne” 2006 (21 mai 2008)
– Université de Nouvelle-Galles du Sud. “Fiche 2”. 2004 (21 mai 2008)
