– Czy mnie słyszysz? — końcowa kontrola jakości komunikacji. Zwykle przypisujemy ten problem słabemu odbiorowi telefonu komórkowego, ale zakłócenia, syk, echo i inne zakłócenia powodowane przez tradycyjne telefony stacjonarne mogą być równie irytujące. Zakłócenia linii są szczególnie niebezpieczne, jeśli nadal korzystasz z połączenia modemowego. Nie tylko psuje rozmowę, ale może również całkowicie przerwać sesję internetową. Niektóre modemy są bardzo czułe i podczas oczekiwania na połączenie przychodzące mogą wydawać prosty sygnał dźwiękowy, kończąc w ten sposób sesję przeglądania.
Skargi dotyczące nieprzyjemnych dźwięków słyszanych przez linię telefoniczną są częste. Na szczęście wyeliminowanie zakłóceń na liniach telefonicznych rzadko stanowi wyzwanie techniczne. Eliminowanie szumów statycznych nie wymaga dyplomu z telekomunikacji. Trzeba tylko określić źródło problemu.
Przyczyną rzadko jest sam telefon. Zwykle okablowanie w domu jest uszkodzone, kabel jest za długi lub przewód zasilający jest uszkodzony. Istnieją jednak pewne czynniki, które mogą powodować hałas statyczny.
Dlaczego linia jest głośna?
Jeśli chcesz pozbyć się syczenia, musisz wiedzieć, co jest jego przyczyną. Zakłócenia zazwyczaj pochodzą z jednego z czterech głównych obszarów:
- Warunki pogodowe : Deszcz lub śnieg mogą przedostać się do połączeń zewnętrznych. Nawet odległe uderzenia pioruna mogą powodować skoki napięcia i zakłócać transmisję sygnału.
- Zakłócenia elektromagnetyczne : Linie energetyczne, nadajniki telewizyjne i pobliskie transformatory mogą powodować zakłócenia elektromagnetyczne przenikające linie telefoniczne.
- Inne urządzenia : Faksy, automatyczne sekretarki i rozdzielacze (urządzenia umożliwiające podłączenie dwóch telefonów do tego samego gniazda) są częstymi źródłami zakłóceń i szumów.
- Usługa DSL : Jeśli linia jest współdzielona z połączeniem DSL (Cyfrowa linia abonencka), sygnały danych o wysokiej częstotliwości mogą zakłócać ruch głosowy.
Kierując się prostą zasadą, możesz szybko zawęzić wyszukiwanie. Jeśli hałas ma charakter przerywany i zbiega się z okresem trudnych zjawisk pogodowych, przyczyną są czynniki naturalne. Jeśli zakłócenia statyczne nadal się utrzymują, sprawdź sprzęt i okablowanie.
Znajdowanie i eliminowanie zakłóceń na linii telefonicznej
Następnym krokiem jest wyizolowanie problemu. Konieczne jest sprawdzenie, czy hałas dochodzi z wnętrza domu, czy z ulicy. Najpierw odłącz wszystkie urządzenia od każdego gniazda telefonicznego. Dotyczy to modemów, faksów i koncentratorów.
Podłącz znany, dobry telefon bezprzewodowy bezpośrednio do głównej puszki przyłączeniowej. Zwykle jest to punkt, w którym linia wchodzi do domu. Jeśli hałas ustanie, problem dotyczy okablowania domu lub podłączonych urządzeń. Jeśli szum statyczny nie ustąpi, przyczyną problemu jest okablowanie dostawcy lub zewnętrzne warunki pogodowe.
Po odizolowaniu źródła rozwiązywanie problemów jest zwykle proste. Wymień stare lub uszkodzone gniazdko. Jeśli korzystasz z połączenia DSL, upewnij się, że rozdzielacz jest odpowiedni dla Twojej konkretnej usługi internetowej. W przypadku wystąpienia zakłóceń elektromagnetycznych należy poprowadzić linie telefoniczne z dala od linii energetycznych lub zainstalować filtry.
To bardzo denerwujące. Połączenie zostaje przerwane. Ale to można naprawić. Rozwiązanie niekoniecznie wymaga zmiany dostawców. Czasami problemem jest po prostu złe okablowanie w piwnicy.
Identyfikacja sprawcy: procedury diagnozowania elektryczności statycznej w linii przewodowej
Jeśli nadal wpatrujesz się w martwy telefon lub słyszysz symfonię zakłóceń, być może nie jest to wina pogody. Nadszedł czas, aby udowodnić, że jesteś detektywem. Najłatwiejszym sposobem zidentyfikowania źródła zakłóceń jest jego wyeliminowanie. Odsłoń przewody, aby zobaczyć problem. Wyłącz wszystkie inne urządzenia. Jeśli hałas będzie się powtarzał, odsuń aktywne telefony od routerów, kuchenek mikrofalowych i innych urządzeń elektronicznych wytwarzających energię elektromagnetyczną.
Dźwięk jest najlepszym narzędziem diagnostycznym. Częstotliwość zakłóceń mówi sama za siebie. Czy nadal występują zakłócenia? Jest to zwykle spowodowane telefonem bezprzewodowym, przestarzałą automatyczną sekretarką lub odsłoniętym przewodem uszkodzonym przez wilgoć deszczową. Czy jest to głośny krzyk, czy niski szum? Jest to wyraźna oznaka problemów z DSL. Sygnał internetowy przenika przez kanał audio.
Sprawdź swój sprzęt
Sprzęt domowy jest często słabym ogniwem. Zanim zrzucisz winę na firmę energetyczną, spójrz, co masz.
- Liczba urządzeń. Czy na wszystkich telefonach w Twoim domu występuje ten sam problem? Jeśli problem dotyczy tylko jednego telefonu, może on być uszkodzony lub jego jakość jest zbyt niska. Stare telefony nie mają nowoczesnych możliwości filtrowania i same mogą stać się źródłem hałasu.
- Integralność przewodu zasilającego. Upewnij się, że przewód zasilający jest podłączony do gniazdka. Musi być prosty, nieuszkodzony i mieć nie więcej niż 3,7 metra długości. Długi kabel działa jak antena, wychwytując wszelkie obce sygnały i zniekształcając dane, zanim dotrą do telefonów.
- Wymień przewód. Wypróbuj inne gniazdka w domu. Skoki napięcia mogą uszkodzić niektóre złącza i powodować zakłócenia.
- Odległość. Kable telefoniczne należy trzymać w odległości co najmniej 0,6 metra od kabli zasilających, kabli głośnikowych i innych urządzeń elektronicznych. Używanie ich razem tworzy destrukcyjną pętlę sprzężenia zwrotnego.
Mnożniki i filtry DSL
Źródłem problemu może być Twój dostawca usług internetowych (ISP). W przypadku DSL głos i dane są przesyłane za pomocą jednej pary miedzianych przewodów. Bez odpowiedniej izolacji sygnały danych o wysokiej częstotliwości mogą zagłuszyć rozmowy.
Wymaga filtra linii DSL. Należy go zainstalować na wszystkich telefonach i faksach. Filtry dostarczane przez dostawców usług internetowych są często tanie i nieskuteczne. Wysokiej jakości filtr telefoniczny DSL można kupić w każdym sklepie elektronicznym za około 5 dolarów. Zapytaj o rekomendacje. Te małe urządzenia zapobiegają przedostawaniu się szumów cyfrowych o wysokiej częstotliwości do wnętrza telefonu.
Jeśli szum statyczny nie ustąpi, rozważ użycie oddzielnego filtra przeciwzakłóceniowego linii lub filtra przeciwzakłóceniowego telefonu. Podłącz go bezpośrednio do zestawu słuchawkowego, aby zredukować szumy resztkowe. Jeśli uważasz, że przyczyną problemu jest pobliski nadajnik radiowy, użycie filtra może pomóc w zmniejszeniu tych zakłóceń.
Kiedy wezwać profesjonalistę
Jeśli wypróbowałeś już wszystko, a linia nadal dzwoni, skontaktuj się ze swoim operatorem telefonicznym. Większość firm przetestuje Twoją linię pod kątem zakłóceń. Przygotuj się na dokładne wyjaśnienie, w jaki sposób będziesz korzystać z linii. Powiedz nam, czy przesyłasz tylko dźwięk, czy dane i dźwięk. To rozróżnienie pomaga określić, czy problem występuje w domu, czy poza szafką zewnętrzną.
A co jeśli głos pochodzi od członka rodziny? Jesteś tam sam.
Najnowsze postępy w redukcji szumów i często zadawane pytania
Walka z zakłóceniami nie dotyczy już tylko przewodów miedzianych. W grę wchodzą także telefony komórkowe i telefony bezprzewodowe. Nowsze modele smartfonów mają wbudowane w systemy operacyjne technologie eliminacji echa i redukcji szumów.
Producenci sprzętu, tacy jak Plantronics, reklamują tę funkcję podczas sprzedaży bezprzewodowych zestawów słuchawkowych. Wykorzystują cyfrowe przetwarzanie sygnału, aby usunąć szum tła z „bardzo ważnych” rozmów. To agresywne podejście do marketingu, ale działa.
Często zadawane pytania
Co powoduje zakłócenia na linii telefonicznej?
Główną przyczyną są zakłócenia elektryczne. Transformatory, kable zasilające i nadajniki telewizyjne to częste problemy. Problem ten może być również spowodowany wadliwym okablowaniem, złą pogodą lub problemami technicznymi na głównych liniach obsługiwanych przez dostawcę usług internetowych.
Jak sprawdzić linię telefoniczną pod kątem hałasu?
Wycisz telefon i słuchaj. Jeśli usłyszysz „brzęczenie”, „buczenie” lub „trzeszczenie”, okablowanie jest uszkodzone. Jeśli dźwięk zniknie po wyciszeniu dźwięku, problem może dotyczyć samego telefonu.
Jak wyeliminować szumy na linii telefonicznej?
Najpierw podłącz telefon do innego portu. Jeśli dźwięk ustanie, oryginalne złącze jest uszkodzone. Jeśli dźwięk będzie się powtarzał, dokręć złącze kabla lub całkowicie wymień przewód telefoniczny. Jeśli żaden z tych kroków nie pomoże, skontaktuj się z usługodawcą, aby sprawdzić połączenie zewnętrzne.
Czy głośna linia telefoniczna oznacza, że mój telefon jest podsłuchiwany?
Nie zawsze. Hałas może być oznaką podsłuchu, ale często jest po prostu uciążliwy. Jeśli jednak podczas połączenia usłyszysz szum tła, sygnały dźwiękowe, buczenie o wysokiej częstotliwości, brzęczenie, klikanie lub stłumiony hałas w tle, warto to sprawdzić. Są to typowe objawy dotykania drutu.
Przeczytaj więcej
Powiązane artykuły
– Jak działa telefon
– Jak działa telefon bezprzewodowy?
– Jak działają telefony komórkowe
– Jak działają blokady telefonów komórkowych
– Jak działa Google Phone
– Jak działają telefony GPS
– Jak działają modemy
– Jak działa DSL
– Jak działa faks?
Przydatne linki
– Pomoc dotycząca hałasu linii AT&T
— Pomoc dotycząca hałasu na linii Verizon
Źródła
– Anderson, Nate. „Twoi przyjaciele i sąsiedzi nadal korzystają z łącza dzierżawionego”. Festiwal Technologii Sztuki. 27 lutego 2006
– brandy.com. „Aranżacja Johna Cochiny” (21 maja 2008)
– Federalna Komisja Łączności. „Biuletyn Zakłóceń Telefonicznych CIB-10 sierpnia 1995” Krajowe Stowarzyszenie Krótkofalowców. (2 października 2008)
– iConnectTo.Net. „Co powoduje impedancję?” (21 maja 2008)
– Uniwersytet Stanowy w Tennessee. „Problem z hałasem linii” 2006 (21 maja 2008)
– Uniwersytet Nowej Południowej Walii. „Biuletyn 2”. 2004 (21 maja 2008)
