“Você pode me ouvir agora?” O teste final de conexões. Associamos esse incômodo ao mau serviço de telefonia celular, mas a estática, o chiado, o eco, etc. dos telefones fixos tradicionais podem ser igualmente irritantes. O ruído da linha é ainda mais perigoso se você ainda estiver usando uma conexão dial-up. Isso não apenas estraga a conversa. Sua sessão de internet pode ser completamente interrompida. Alguns modems são muito sensíveis e podem emitir um simples bipe ao aguardar uma chamada e encerrar a sessão de navegação.
Reclamações sobre sons desagradáveis vindos da linha telefônica são comuns. Felizmente, consertar ruídos em linhas telefônicas raramente é uma tarefa técnica complexa. Você não precisa de um diploma em telecomunicações para eliminar a estática. Você só precisa identificar a fonte.
O motivo raramente é o próprio telefone. Normalmente, a fiação da casa está com defeito, o cabo é muito longo ou o cabo de alimentação está danificado. No entanto, existem certos fatores que podem causar ruído estático.
Por que a linha está barulhenta?
Se quiser interromper o som sibilante, você precisa saber o que está causando isso. O ruído normalmente vem de uma das quatro áreas principais:
- Clima : Chuva ou neve podem vazar nas conexões externas. Mesmo quedas de raios distantes podem causar picos de tensão e interromper sinais.
- Interferência Elétrica : Linhas de energia, transmissores de televisão e transformadores próximos podem vazar interferência eletromagnética nas linhas telefônicas.
- Outros dispositivos : aparelhos de fax, secretárias eletrônicas e divisores (dispositivos que permitem conectar dois telefones em uma única tomada) são fontes comuns de interferência e ruído.
- Serviço DSL : Se você compartilhar uma linha com uma conexão DSL (Digital Subscriber Line), sinais de dados de alta frequência poderão interferir no tráfego de voz.
Com uma boa regra prática, você pode restringi-lo rapidamente. Se o ruído for intermitente e coincidir com condições climáticas severas, a causa são fatores naturais. Se a estática persistir, verifique o hardware e a fiação.
Encontre e corrija ruídos em sua linha telefônica
O próximo passo está relacionado ao isolamento. É preciso descobrir se o barulho vem de dentro de casa ou da rua. Primeiro, desconecte todos os dispositivos de cada tomada telefônica. Isso inclui modems, faxes e hubs.
Conecte um telefone sem fio que esteja funcionando diretamente à caixa de junção principal. Normalmente, este é o ponto onde a linha entra em sua casa. Se o ruído parar, o problema está na fiação da casa ou nos dispositivos. Se a estática persistir, o problema está na fiação do provedor de serviços ou nas condições climáticas externas.
Uma vez isolada a fonte, o reparo geralmente é fácil. Substitua seu macaco velho e quebrado. Se você usar uma conexão DSL, certifique-se de que o divisor seja adequado para o serviço de Internet específico. Se ocorrer interferência elétrica, as linhas telefônicas podem precisar ser roteadas para longe das linhas de energia ou dos filtros instalados.
Isso é muito chato. A chamada desliga. Mas isso pode ser consertado. A solução não é necessariamente um novo fornecedor. Às vezes, são apenas fiação ruim no porão.
Identificando o culpado: procedimentos de diagnóstico de eletricidade estática de linha fixa
Se você ainda está olhando para um telefone mudo ou ouvindo uma sinfonia de estática, a culpa pode não ser do clima. É hora de bancar o detetive. A maneira mais fácil de identificar a origem da interferência é removê-la. Descasque os fios para revelá-lo. Desconecte todos os outros dispositivos. Se o ruído persistir, afaste os telefones ativos de roteadores, fornos de micro-ondas ou outros dispositivos eletrônicos que gerem energia eletromagnética.
O áudio é a melhor ferramenta de diagnóstico. A frequência dos distúrbios diz tudo. ainda? Isso geralmente é causado por um telefone sem fio, uma secretária eletrônica desatualizada ou um fio exposto danificado pelo tempo chuvoso. É um grito alto ou um zumbido baixo? Este é um sinal claro de problemas de DSL. O sinal da Internet vaza para o canal de áudio.
Verifique seu hardware
O hardware doméstico costuma ser o elo mais fraco. Antes de culpar a concessionária, veja o que você tem.
- Número de dispositivos. ** Todos os telefones da sua casa apresentam o mesmo problema? Se você tiver apenas um, seu telefone pode estar com defeito ou a qualidade é muito baixa. Os telefones mais antigos não possuem recursos de filtragem modernos e podem se tornar transmissores barulhentos.
– Integridade do cabo de alimentação. Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado a uma tomada de parede. Deve ser reto, intacto e não ter mais de 3,7 metros de comprimento. O cabo longo atua como uma antena que capta quaisquer sinais perdidos e corrompe os dados antes que cheguem aos telefones.
– Substitua o cabo. ** Experimente diferentes pontos de venda em sua casa. Picos de energia podem danificar certos conectores e causar ruído.
-**Distância. ** Mantenha os cabos telefônicos a pelo menos 0,6 metros de distância de cabos de alimentação, cabos de alto-falante e outros dispositivos eletrônicos. Combiná-los cria um ciclo de feedback destrutivo.
Multiplicadores e filtros DSL
Seu provedor de serviços de Internet (ISP) pode ser a causa raiz. Ao usar DSL, voz e dados são transmitidos pelo mesmo par de fios de cobre. Sem o isolamento adequado, os sinais de dados de alta frequência podem abafar as conversas.
Requer um filtro de linha DSL. Deve ser instalado em todos os telefones e aparelhos de fax. Os filtros fornecidos pelos ISPs costumam ser baratos e ineficazes. Um filtro de telefone DSL de alta qualidade pode ser adquirido em qualquer loja de eletrônicos por cerca de US$ 5. Peça recomendações. Esses pequenos dispositivos evitam que ruídos de dados de alta frequência entrem em seu telefone.
Se a estática persistir, considere usar um filtro de ruído de linha ou um filtro de ruído de telefone separado. Conecte-se diretamente a um fone de ouvido para reduzir o ruído residual. Se você acredita que um transmissor de rádio próximo está causando o problema, usar um filtro pode ajudar a reduzir essa interferência.
Quando entrar em contato com um profissional
Se você tentou de tudo e a linha ainda estala, entre em contato com sua companhia telefônica. A maioria das pessoas testa a sua linha em busca de ruído. Esteja preparado para explicar exatamente como você usará a linha. Informe-nos se você está enviando apenas áudio ou dados e áudio. Essa diferença ajuda a distinguir se o problema está dentro de casa ou fora do armário da rua.
E se a voz vier de um membro da família? Você está sozinho aí.
Último cancelamento de ruído e perguntas frequentes
A anti-interferência não é mais apenas um fio de cobre. Telefones celulares e telefones sem fio também estão na disputa. Os modelos mais recentes de smartphones possuem tecnologia de cancelamento de eco e redução de ruído integrada em seus sistemas operacionais.
Fabricantes de hardware como a Plantronics promovem esse recurso ao vender fones de ouvido sem fio. Eles usaram processamento digital de sinais para remover ruídos de fundo de conversas “muito importantes”. É uma abordagem agressiva de marketing, mas funciona.
Perguntas frequentes
O que causa ruído em uma linha telefônica?
A interferência elétrica é o principal motivo. Transformadores, cabos de alimentação e transmissores de televisão são problemas comuns. Este problema também pode ser causado por erros de cabeamento, intempéries ou falhas técnicas nas principais linhas operadas pelo ISP.
Como faço para testar a presença de ruído na minha linha telefônica?
Coloque seu telefone no modo silencioso e ouça. Se você ouvir um som de “zumbido”, “zumbido” ou “estalo”, a fiação está danificada. Se o som desaparecer após silenciar, o problema pode estar no próprio telefone.
Como posso resolver ruídos na minha linha telefônica?
Primeiro, conecte seu telefone a outra porta. Se o som parar, o conector original está danificado. Se o som persistir, aperte o conector do cabo ou substitua totalmente o cabo telefônico. Se nenhuma dessas etapas ajudar, entre em contato com seu provedor de serviços para verificar a conexão externa.
Uma linha telefônica barulhenta significa que meu telefone está sendo grampeado?
Nem sempre. O ruído pode ser um sinal de escuta, mas muitas vezes é apenas uma distração. No entanto, se você ouvir ruídos de fundo, bipes, zumbidos agudos, zumbidos, cliques ou ruídos de fundo abafados durante uma chamada, vale a pena investigar. Estes são sinais comuns de linhas tocadas.
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Links úteis
– Ajuda sobre ruído da linha AT&T
– O ruído da linha Verizon ajuda
Fonte
– Anderson, Nate. “Seus amigos e vizinhos ainda usam conexão discada.” Festival da arte da tecnologia. 27 de fevereiro de 2006.
– brandy. com. “Processando John Kohina” (21 de maio de 2008)
– Comissão Federal de Comunicações. “Boletim de interferência telefônica CIB-10 de agosto de 1995.” Associação Nacional de Radioamadores. (2 de outubro de 2008)
-iConnectTo.Net. “O que causa impedância?” (21 de maio de 2008)
– Universidade Estadual do Tennessee. “Problema de ruído na linha” 2006 (21 de maio de 2008)
– Universidade de Nova Gales do Sul. “Ficha informativa 2”. 2004 (21 de maio de 2008)
