Pravděpodobně neprodáváte Hollywood na nerozbitném skle, takže „navrženo k rozbití“ je stěží prodejní argument. Pro každého, kdo si za posledních patnáct let zakoupil elektronické zařízení, se však zdá, že váš notebook nebo telefon krvácí, jakmile jej rozbalíte. Tato otázka už není jen řečnická. Jsou počítače skutečně navrženy tak, aby selhaly?
Data naznačují, že je to pravda.
Zpráva z roku 2009 od specialisty na záruky SquareTrade zjistila, že přibližně 20 % notebooků a 24 % levných netbooků zaznamená selhání hardwaru během prvních tří let používání. Jedná se o významnou poruchovost u zařízení uváděných na trh jako spolehlivé nástroje. Hardwarové poruchy jsou však jen polovinou příběhu. Zařízení často fyzicky nadále funguje správně. Jednoduše nemůže spustit nejnovější software.
Zde přichází na řadu plánované zastarávání. Nové operační systémy a aktualizace aplikací často přestávají podporovat starší hardware. Auto není rozbité. Je to prostě zastaralé. The Economist poznamenal, že jde o hlavní obchodní strategii výrobců počítačů. V době, kdy se na trh dostane nová generace procesorů, další je již ve vývoji. Cílem není trvanlivost. Cílem je obrat.
Návrh členění
Studie z roku 2013 zadaná německou Stranou zelených šla hlouběji. Dospěl k závěru, že elektronické výrobky, které vydrží méně než dva roky, budou pravděpodobně záměrně špatně vyrobeny. Nebo alespoň výrobci přesně vědí, jak krátká bude životnost jejich produktu.
Jak toho dosáhnou? Podívejte se na baterii. Mnoho smartphonů a notebooků je navrženo s nevyjímatelnými bateriemi. Lepidlo nahrazuje šrouby. Pouzdra jsou zapečetěna. Neměli by se otevírat. Opravovat se prý nemají.
Existují i další triky. Některé notebooky mají kondenzátory citlivé na teplo umístěné na nejžhavějších místech obvodové desky. Jsou umístěny přesně tam, kde je největší pravděpodobnost tepelného poškození. Když selžou, zařízení přestane fungovat. Nedostatek dostupných náhradních dílů ztěžuje jejich jednoduchou výměnu. I když najdete servisní středisko, práce a díly často stojí téměř stejně jako nová jednotka.
Realita pro spotřebitele
Je to tedy záměr? Pokud se producenti náhle nerozhodnou, že to udělají, možná to nikdy nebudeme vědět jistě. Důkazy se ale hromadí. Ať už se jedná o promyšlenou strategii na podporu prodeje nebo jen o bezohlednou optimalizaci za účelem krátkodobého zisku, výsledek je pro vás stejný.
Dnešní zařízení spotřební elektroniky nejsou navržena tak, aby vydržela. Jsou určeny k výměně.
„Dokud výrobci počítačů najednou nepocítí ohromnou touhu po vyčištění, možná se nikdy nedozvíme, zda jsou naše počítače skutečně záměrně navrženy tak, aby se rozbily.“
Ale opravdu potřebujete uznání? Když se váš dva roky starý notebook odmítne aktualizovat nebo se vám vyboulí baterie, protože se zasekla, rozdíl mezi „špatným designem“ a „škodlivým designem“ se stává akademickým. Konečným výsledkem je zařízení, které přestane fungovat právě ve chvíli, kdy jeho potřeba vrcholí.
Existuje způsob, jak se bránit? Nebo si jen půjčíme naše nářadí, dokud nevyjde další model?
