Останнім часом соціальна мережа X, що належить Ілону Маску, зіткнулася з серйозними звинуваченнями з боку Європейського Союзу. Дев’ять впливових організацій громадянського суспільства подали офіційну скаргу, що вказує на потенційні порушення закону ЄС про цифрові послуги (DSA). Ядром звинувачень є використання конфіденційних персональних даних для таргетованої реклами – практика, суворо заборонена відповідно до нового законодавства.
Серйозні звинувачення: порушення конфіденційності користувачів
Скарга, ініційована такими організаціями, як Європейська організація з цифрових прав (EDRi), експерти зі штучного інтелекту та Європейський центр демократії та технологій (CDT), проливає світло на тривожну тенденцію. Згідно з даними, отриманими в ході розслідування AI Forensics, аналіз рекламного сховища X виявив, що великі бренди, включаючи державні та фінансові установи, використовують “особливі категорії” персональних даних для створення і показу таргетованої реклами.
Що ж мається на увазі під “особливими категоріями”? Це делікатна інформація, що стосується політичних переконань, сексуальної орієнтації, релігійних вірувань і навіть стану здоров’я. Уявіть собі, що реклама вашого улюбленого бренду формується, виходячи з ваших найпотаємніших поглядів і переживань. Саме цього DSA прагне запобігти.
Приклади, що шокують уяву: коли реклама вторгається в особисте життя
Скарга наводить конкретні приклади, які демонструють масштаб проблеми. Так, аналіз показав, щоTotal Energies, велика міжнародна енергетична і нафтова компанія, використовувала платформу X для демонстрації реклами, виключаючи користувачів, які використовували ключові слова, пов’язані з політичними діячами-екологами. Іншими словами, компанія навмисно уникала показувати рекламу людям, які могли негативно поставитися до її діяльності.
Ще більш тривожним прикладом є мережа ресторанів швидкого харчуванняMcDonald’s. Аналіз виявив, що компанія рекламувала, виключаючи користувачів X, які використовували ключові слова, пов’язані з власним профспілкою. Це означає, що рекламу від McDonalds не бачили люди, які відстоюють свої права як працівники. Більш того, були зафіксовані випадки, коли реклама виключала користувачів, які шукали інформацію про депресію і суїцид – ситуація, що викликає глибоку заклопотаність.
Ці приклади не просто демонструють недотримання правил; вони малюють картину платформи, яка дозволяє націлювати рекламу на основі даних, що стосуються найбільш чутливих аспектів людського життя. Це не просто питання конфіденційності; це питання свободи та автономії.
Реакція ЄС: розслідування та вимоги
У зв’язку з отриманими даними, організації закликають національних координаторів цифрових сервісів і Європейську комісію провести ретельне розслідування передбачуваних порушень DSA. Їх заклик продиктований прагненням захистити права користувачів і забезпечити дотримання законодавства.
До слова, Європейська комісія вже почала розслідування щодо X в рамках DSA в грудні 2023 року. Раніше, минулого року, Європейська комісія виявила, що використовувані x сині галочки вводять користувачів в оману і не відповідають вимогам прозорості та підзвітності. Платформа отримала можливість відповісти на ці звинувачення в письмовій формі.
DSA: новий порядок у цифровому світі
Закон ЄС про цифрові послуги (DSA) є важливим законодавством, спрямованим на створення більш безпечного та підзвітного цифрового простору. Він вводить суворі правила для найбільших онлайн-платформ, включаючи X, і обмежує використання персональних даних для таргетованої реклами, особливо коли мова йде про “особливі категорії”. Мета DSA-надати користувачам більший контроль над своїми даними та захистити їх від маніпуляцій.
Що чекає X?
Розслідування Європейської Комісії все ще триває. Якщо звинувачення підтвердяться, X може зіткнутися з серйозними штрафами та вимогою змінити свою політику реклами. Цей випадок-важливий сигнал для всіх онлайн-платформ: захист конфіденційності користувачів-це не просто етичний обов’язок, це вимога закону.
Ця справа ще не закінчена. Подальший розвиток подій покаже, наскільки серйозно x сприйме звинувачення і які кроки зробить для забезпечення відповідності вимогам DSA. На кону-не тільки репутація платформи, а й майбутнє цифрового простору в цілому.
