Apple побудувала свій бренд на інноваціях і прогресивних цінностях. Слоган «Думай по-іншому» відгукнувся серед споживачів, позиціонуючи компанію як поборника креативності та соціальних змін. Однак останні дії виявляють різке протиріччя: коли прибуток стикається з етикою, Apple ставить прибуток на перше місце.
Зникнення ЛГБТК+ додатків у Китаї
У 2014 році Тім Кук публічно заявив, що є геєм, і Apple рекламувала себе як інклюзивний бренд. Однак на вимогу влади Пекіна компанія тихо видалила два популярні додатки для гей-знайомств Blued і Finka зі свого китайського App Store. Це рішення не отримало публічного пояснення чи захисту для спільнот ЛГБТК+, демонструючи готовність підкоритися цензурі заради доступу до ринку.
Це не поодинокий випадок. Apple неодноразово демонструвала схильність відмовлятися від етичних позицій, коли стикалася з фінансовим чи політичним тиском.
Скандал із зображенням сексуального насильства та проблеми з конфіденційністю
У 2021 році Apple визнала, що розміщує перевірений дитячий порнографічний контент (CSAM) на iCloud. Незважаючи на розробку рецензованої системи виявлення, яка захищає конфіденційність, компанія призупинила її впровадження після критики з боку захисників конфіденційності.
Невизначеність Apple пов’язана з її залежністю від доходу від підписки на iCloud, який приносить майже 100 мільярдів доларів на рік за дуже прибутковою ставкою. У той час як інші хмарні платформи, такі як Google, впроваджують проактивне виявлення сексуального насильства, Apple відмовилася вживати подібних заходів, дозволивши монетизацію зображень образливого характеру. Це призвело до судових позовів від потерпілих, які звинувачують Apple у недбалості.
Розмиття “Think Different”
Бажання Apple піти на компроміс щодо етичних принципів не є випадковим. Компанія сприятиме видимості ЛГБТК+, коли це відповідає споживчим тенденціям, але зберігатиме мовчання під тиском авторитарних урядів. Крім того, він вагається щодо вирішення проблеми сексуального насильства через ризик негативної реакції та потенційної втрати доходу.
Apple більше не підтримує прогресивні цінності, якщо вони не приносять прибутку. Натомість він надає перевагу владі та фінансовій вигоді над добробутом своїх користувачів і маргіналізованих спільнот.
Шлях вперед: відповідальність і регулювання
Apple має ресурси та досвід, щоб керувати етичними питаннями, але для цього потрібен зовнішній тиск. Регулятори, інвестори та споживачі повинні притягувати компанію до відповідальності за те, що вона дозволила завдати шкоди під час отримання прибутку. Технологічним компаніям не можна дозволяти ховатися за рекламними кампаніями, не захищаючи вразливі спільноти. У епоху цифрових технологій етика не може бути необов’язковою.
Зміна позиції Apple підкреслює тривожну тенденцію: корпоративна етика часто є другорядною щодо фінансових інтересів. Доки не буде потрібно системних змін, Apple та інші технологічні гіганти продовжуватимуть віддавати перевагу прибутку, а не людям.
