Los chatbots de inteligencia artificial (IA) como ChatGPT están cambiando rápidamente la forma en que las personas encuentran información sobre la atención del aborto, a veces para bien y otras para mal. Durante el año pasado, estas herramientas se convirtieron en importantes fuentes de referencia para las organizaciones abortistas, y algunas experimentaron aumentos de tráfico de hasta el 300%. Sin embargo, las respuestas inconsistentes de la IA, que van desde orientación precisa hasta información totalmente errónea, plantean un desafío creciente en un mundo posterior a Roe.
El auge de las referencias impulsadas por la IA
Organizaciones como Plan C Pills y I Need an A han experimentado aumentos significativos en el tráfico de ChatGPT y otras plataformas de inteligencia artificial. Esta tendencia es particularmente pronunciada en países con leyes de aborto muy restrictivas, donde la gente recurre a los chatbots para superar el estigma social y las barreras legales. Women on Web, un proveedor internacional de píldoras abortivas, atribuye una porción cada vez mayor de sus usuarios a ChatGPT, lo que indica que la IA ya está remodelando el acceso para quienes lo necesitan.
Sin embargo, este mayor acceso no está garantizado. Los chatbots de IA también pueden difundir información errónea, incluidos los precios inflados de los centros de embarazo en crisis (CPC) antiaborto. La dependencia de la tecnología de la repetición por encima de la precisión significa que puede surgir fácilmente contenido sesgado o engañoso, especialmente para consultas localizadas.
Los guardianes algorítmicos
La influencia de la IA se extiende más allá de los resultados de búsqueda. Las empresas tecnológicas como OpenAI, cuyo director ejecutivo ha apoyado financieramente a políticos antiaborto, ejercen un control significativo sobre la información a la que se puede acceder. Órdenes ejecutivas recientes dirigidas al cumplimiento de la IA generan aún más preocupaciones sobre el sesgo ideológico en estas herramientas.
Esta situación ha llevado a algunos defensores a cuestionar el papel de las principales empresas tecnológicas en el acceso a la salud reproductiva. Ana Ramírez, codirectora ejecutiva de Euki, sostiene que la dependencia de empresas de inteligencia artificial valoradas en miles de millones de dólares podría socavar los esfuerzos por la justicia reproductiva. En cambio, enfatiza la importancia de los movimientos de base y las soluciones centradas en la privacidad.
Navegando por un panorama cambiante
Los defensores se están adaptando inundando Internet con información precisa para influir en las respuestas de la IA. Si bien las estrategias de SEO que funcionan para los motores de búsqueda tradicionales también se aplican a los chatbots, la imprevisibilidad inherente de la IA sigue siendo un desafío. A diferencia de los proveedores médicos humanos, los chatbots pueden ofrecer respuestas inconsistentes o legalmente ambiguas, lo que potencialmente exacerba el estigma y la confusión.
A pesar de los riesgos, algunos ven la IA como una bendición potencial. Las organizaciones están lanzando herramientas impulsadas por IA como Charley, un chatbot con script, y Roo de Planned Parenthood, para proporcionar información confiable. Otros se están asociando con empresas de tecnología más pequeñas para crear soluciones más específicas.
El futuro del acceso al aborto dependerá de cómo los defensores, las empresas tecnológicas y los formuladores de políticas naveguen por este panorama en evolución.
En última instancia, el auge de la IA en la atención de la salud reproductiva es un arma de doble filo. Si bien puede abrir puertas para quienes buscan atención, también introduce nuevas barreras y riesgos de desinformación.
