Amazon tuto skutečnost oficiálně potvrdil.
Celé tohle šílenství s umělou inteligencí, 24/7 a totálně, možná nebyla nejchytřejší strategie.
Minulý týden společnost uzavřela beta verzi interní služby s názvem Kirorank. Jednalo se v podstatě o žebříček hodnocení zaměstnanců na základě jejich využití umělé inteligence. Projekt trval jen několik týdnů, než se dostal na smetiště dějin. Zaměstnanci Amazonu se jím chlubili tím, jak aktivně využívají AI při své práci. Nebo přesněji, kolik žetonů spálí.
Všechno je to o penězích, jak víte. Nebo alespoň ve výdajích.
Podle Financial Times má Amazon dva velké problémy. První je zřejmý: ceny tokenů rostou explozivním tempem, protože společnosti „krmí“ modely daty bez ohledu na důsledky. Druhý problém je zákeřnější. Říká se tomu „toxifikace“ (Tokenmaxxing).
Už z názvu je jasné, o co jde.
Zaměstnanci nutili AI provádět malé, rutinní úkoly. za co? Zvýšit objem použitých žetonů a vyšplhat se na žebříčku Kirorank. Nešlo o skutečnou práci, ale o hru. Amazon jednoduše naléval peníze do digitální prázdnoty, která negenerovala nic jiného než vysoké skóre v tabulce.
“Jeden z interních panelů… nikdy nebyl zamýšlen k tomu, aby propagoval používání AI pro sebe.”
Takto situaci komentovali pro CNET zástupci Amazonu.
Mluvčí společnosti se pokusil věci uklidnit tím, že řídicí panel nazval „beta“, „neoficiální“ a nyní „vysloužilý“ nástroj. Chtějí, abychom se zaměřili na provozní efektivitu a inovace. Je to, jako by házení AI na každou blikající šipku kurzoru bylo součástí promyšlené strategie.
Upozornění na spoiler: to nebylo ono.
V květnu David Treadwell, senior viceprezident společnosti Amazon, poslal zaměstnancům zprávu (jejíž text unikl online). Požádal své kolegy, aby přestali používat AI „jen proto“. Dodání bylo velmi jasné: počítání tokenů je pro analýzu nákladů, nikoli pro hodnocení hodnoty pro vývojáře. Ale gamifikace má tendenci zkreslovat jakékoli metriky.
Amazon není sám, kdo se snaží uklidit nepořádek.
Společnost Meta v dubnu zrušila vlastní žebříček zaměstnanců AI. Lidé vytrvale „farmovali“ status „Legendy tokenů“ a soupeřili mezi sebou jako na mistrovství světa. Mezitím Uber čelil finanční černé díře. COO Andrew McDonald řekl týmu Rapid Response, že ospravedlnění nových výdajů na AI se stalo téměř nemožné. A technologický ředitel společnosti ve virálním videu přiznal, že Uber utratil celý rozpočet na rok 2026 za pouhé tři měsíce. Na jednu čtvrtinu. A peníze zmizely.
Je to trend?
S největší pravděpodobností ano. Microsoft zrušil licence pro Claude Code již v květnu. The Wall Street Journal uvádí, že Salesforce a DoorDash dělají totéž: přecházejí od strategie „hodit to na všechno“ k přísnému přidělování přístupu. Výnosy byly skromné, ale účty ne.
“Jak se společnosti zdokonalují v třídění aplikací…poptávka bude jen růst.”
Využití generativní umělé inteligence však dosahuje nebývalých výšin.
Google oznámil, že používání Gemini vzrostlo ze 480 bilionů tokenů za měsíc v loňském roce na 3,2 quintilionů do května 2026 [Poznámka: Byly hlášeny různé roky, původní fakta zachována]. Proč? Agent AI. Asistenti kódování. Nástroje, které fungují nepřetržitě. Pohlcují žetony jako suché cereálie. Chatboti hladoví po zdrojích a agenti žízní po zdrojích.
Jackie Rees Ulmer, děkan obchodní školy Ohio State University, řekl, že může dojít ke zpomalení, ale je to nepatrné.
Bublinu to nepraskne. Alespoň prozatím. Firmy se učí hluk filtrovat. Oddělte skutečnou hodnotu od metrik marnosti. Je to chaotický proces. A drahá lekce v dospívání.
Will McGough z Prime Capital říká, že se na to stále snaží přijít.
Nikdo nemá mapu. Slepě projíždíme explozí možností. Ulmer radí studentům, aby se dále učili. Spolehněte se však na lidské vlastnosti. Kritické myšlení. Sdělení. To jsou věci, které umělá inteligence nemůže plně replikovat, aniž by vytvářela obrovské účty za elektřinu.
Možná bychom měli začít tímto.
