Сенат штату Пенсільванія розглядає законопроект SB 1205, який фактично заборонить динамічне ціноутворення на товари та послуги першої потреби. Цей крок виводить штат в авангард загальнонаціональної тенденції регулювання того, як компанії використовують алгоритми для зміни цін в режимі реального часу.
Що таке динамічне ціноутворення?
Динамічне ціноутворення відноситься до практики швидкої зміни цін – часто протягом 24 годин – на основі таких факторів як попит, час доби або навіть історія переглядів клієнта. Основна проблема – прозорість : хоча роздрібні продавці завжди коригували ціни, швидкість та непрозорість алгоритмічних коригувань викликають побоювання з приводу справедливості.
Йдеться не лише про підвищені ціни у додатках для виклику таксі, таких як Uber. Компанії все частіше використовують ІІ для персоналізації цін, іноді стягуючи з різних клієнтів різні суми за той самий товар. Ця практика розроблена для максимізації прибутку шляхом отримання максимально можливої суми з кожної транзакції.
Чому зараз?
Невдоволення динамічним ціноутворенням зростає через гучні випадки та підвищення обізнаності. Wendy’s швидко відмовилася від планів тестування змінного ціноутворення у своєму меню на початку 2024 року після громадської критики. Нещодавно Instacart зіткнувся із критикою за стягування різних цін із різних клієнтів за однакові продукти, причому деякі переплачували до 23%.
Ці приклади наголошують на ключовій проблемі: алгоритмічне ціноутворення може експлуатувати споживачів, які не знають, як використовуються їхні дані для маніпулювання цінами.
Інші Штати Приймають Заходи
Пенсільванія не самотня. Закон про розкриття інформації про алгоритмічне ціноутворення штату Нью-Йорк набув чинності у листопаді, вимагаючи від підприємств розкривати інформацію про те, коли ціни встановлюються алгоритмами з використанням особистих даних. Інші штати, включаючи Арізону, Флориду та Іллінойс, також розглядають аналогічне законодавство. Мета полягає в тому, щоб змусити компанії бути відвертішими щодо того, як вони визначають ціни.
Загальна Картина
Боротьба за динамічне ціноутворення є частиною ширшої дискусії щодо етики великих даних та алгоритмічного прийняття рішень. Споживачі мають обмежений огляд того, як використовуються їхні дані, та ризик несправедливого чи дискримінаційного ціноутворення реальний.
Запропоноване законодавство в Пенсільванії, поряд з аналогічними зусиллями по всій країні, сигналізує про зростання більшої прозорості та відповідальності в цифровому ринку. Якщо ця тенденція збережеться, компанії можуть зіткнутися зі зростаючим тиском, щоб виправдати свої моделі ціноутворення або ризикувати подальшим регулюванням.
