A Comissão Europeia aplicou uma multa de 120 milhões de euros (140 milhões de dólares) contra a plataforma de mídia social X de Elon Musk (antigo Twitter) por violações dos regulamentos da UE. A questão central? O sistema pago de marca de seleção azul da plataforma, que os reguladores consideraram “enganoso” porque permite que os usuários comprem verificação sem verificações de identidade significativas. Esse design torna mais difícil para os usuários distinguir contas autênticas de impostores, deixando-os expostos a fraudes e manipulações.
A Lei de Serviços Digitais e as Violações de X
A multa decorre de uma investigação de dois anos sobre as práticas de X sob a Lei de Serviços Digitais (DSA) da UE. O DSA não exige verificação de identidade, mas proíbe estritamente escolhas de design enganosas. Os reguladores descobriram que o sistema de X viola esta regra ao permitir que qualquer pessoa compre um crachá “verificado”, independentemente de a sua identidade ser confirmada.
Esta não é a única violação. A Comissão também citou o incumprimento por parte de X dos requisitos de transparência relacionados com o seu repositório de anúncios e o acesso restrito aos investigadores que estudam os dados da plataforma.
Europa x Vale do Silício: uma divisão crescente
A multa destaca a escalada da tensão entre os reguladores europeus e as grandes empresas de tecnologia. A UE tornou-se cada vez mais assertiva na responsabilização das plataformas pela segurança e transparência dos utilizadores, muitas vezes em conflito com a abordagem de Silicon Valley. Esta fricção é ainda mais complicada pelas críticas da administração dos EUA, que alega ter visado injustamente as empresas americanas.
O próprio Elon Musk aludiu a isto, partilhando novamente uma publicação alegando que a Europa está a “tributar os americanos” pelas empresas tecnológicas americanas de sucesso.
Implicações e reações
A TikTok evitou por pouco uma multa semelhante, tendo assumido compromissos para melhorar a transparência da sua publicidade. No entanto, a falha de X em abordar as preocupações resultou em penalidades significativas.
Hanna Virkkunen, chefe de tecnologia da UE, defendeu o DSA e a decisão de multar X, afirmando que a lei está “restaurando a confiança no ambiente online”. O Centro de Combate ao Ódio Digital, que X processou anteriormente por realizar pesquisas na plataforma, elogiou a decisão, enfatizando que a transparência não é opcional para X se pretende operar na Europa.
“X tentou esconder como manipula o algoritmo… Agora, os reguladores europeus confirmaram que este comportamento é ilegal.” – Imran Ahmed, CEO do Centro de Combate ao Ódio Digital
Em última análise, esta decisão sinaliza que os reguladores europeus levam a sério a aplicação da DSA. A multa demonstra que as plataformas que operam na UE devem priorizar a proteção e a transparência do usuário, ou enfrentarão consequências financeiras substanciais.
