Os chatbots de inteligência artificial (IA), como o ChatGPT, estão mudando rapidamente a forma como as pessoas encontram informações sobre cuidados de aborto, às vezes para melhor e às vezes para pior. Durante o ano passado, estas ferramentas tornaram-se importantes fontes de referência para organizações de aborto, com algumas delas a registarem aumentos de tráfego de até 300%. No entanto, as respostas inconsistentes da IA – que vão desde orientações precisas até à desinformação total – representam um desafio crescente num mundo pós-Roe.
A ascensão das referências baseadas em IA
Organizações como Plan C Pills e I Need an A observaram picos significativos no tráfego do ChatGPT e de outras plataformas de IA. Esta tendência é particularmente pronunciada em países com leis de aborto altamente restritivas, onde as pessoas recorrem a chatbots para superar o estigma social e as barreiras legais. A Women on Web, fornecedora internacional de pílulas abortivas, atribui uma parcela crescente de seus usuários ao ChatGPT, indicando que a IA já está remodelando o acesso para aqueles que precisam.
No entanto, este aumento de acesso não é garantido. Os chatbots de IA também podem espalhar desinformação, incluindo preços inflacionados de centros de gravidez em crise antiaborto (CPCs). A dependência da tecnologia na repetição em vez da precisão significa que conteúdo tendencioso ou enganoso pode surgir facilmente, especialmente para consultas localizadas.
Os Guardiões Algorítmicos
A influência da IA vai além dos resultados da pesquisa. Empresas tecnológicas como a OpenAI, cujo CEO apoiou financeiramente políticos anti-aborto, exercem um controlo significativo sobre quais informações estão acessíveis. Ordens executivas recentes visando a conformidade com a IA levantam ainda mais preocupações sobre o preconceito ideológico nestas ferramentas.
Esta situação levou alguns defensores a questionar o papel das principais empresas tecnológicas no acesso à saúde reprodutiva. Ana Ramirez, co-diretora executiva da Euki, argumenta que a dependência de empresas de IA bilionárias poderia minar os esforços de justiça reprodutiva. Em vez disso, ela enfatiza a importância dos movimentos populares e das soluções focadas na privacidade.
Navegando em um cenário mutável
Os defensores estão se adaptando, inundando a Internet com informações precisas para influenciar as respostas da IA. Embora as estratégias de SEO que funcionam para motores de busca tradicionais também se apliquem aos chatbots, a imprevisibilidade inerente à IA continua a ser um desafio. Ao contrário dos prestadores de serviços médicos humanos, os chatbots podem fornecer respostas inconsistentes ou juridicamente ambíguas, potencialmente exacerbando o estigma e a confusão.
Apesar dos riscos, alguns veem a IA como um benefício potencial. As organizações estão lançando ferramentas baseadas em IA, como Charley, um chatbot com script, e Roo, da Planned Parenthood, para fornecer informações confiáveis. Outros estão fazendo parcerias com empresas de tecnologia menores para criar soluções mais direcionadas.
O futuro do acesso ao aborto dependerá de como os defensores, as empresas de tecnologia e os legisladores navegam neste cenário em evolução.
Em última análise, a ascensão da IA nos cuidados de saúde reprodutiva é uma faca de dois gumes. Embora possa abrir portas para quem procura cuidados, também introduz novas barreiras e riscos de desinformação.
