Amazon duikt dieper in de moordende wereld van goedkope e-commerce met de lancering van Amazon Bazaar, een nieuwe zelfstandige winkel-app die speciaal is ontworpen voor waardebewuste shoppers in opkomende markten.
Bazaar is nu beschikbaar op Android en iOS in meer dan een dozijn landen in Azië, Afrika en Latijns-Amerika en biedt een samengestelde selectie van producten die overwegend onder de $ 10 geprijsd zijn, terwijl sommige items zelfs tot $ 2 dalen. De retailer wil het bereik van de app de komende maanden naar nog meer markten uitbreiden.
Bazaar is niet geheel nieuw voor Amazon-shoppers: in bepaalde regio’s zoals Mexico, Saoedi-Arabië en India bestond een soortgelijk aanbod binnen de belangrijkste Amazon-app onder het merk “Amazon Haul”. Deze stap om deze budgetvriendelijke producten in hun eigen speciale app te scheiden, duidt op de intentie van Amazon om de dominantie van Chinese rivalen als Temu, Shein en zelfs TikTok Shop serieus aan te vechten.
Deze snelgroeiende platforms hebben legioenen jongere gebruikers en prijsbewuste consumenten aangetrokken die op zoek zijn naar trendy mode, woondecoratie, elektronica en dagelijkse benodigdheden tegen agressief lage prijzen. Amazon Bazaar weerspiegelt deze strategie duidelijk en belooft ‘honderdduizenden’ betaalbare artikelen in categorieën als mode, huishoudelijke artikelen en lifestyleproducten.
De app-ervaring is bekend bij Amazon-loyalisten: shoppers kunnen hun bestaande accountgegevens gebruiken voor naadloos afrekenen met Visa, Mastercard of American Express. Gratis verzending treedt in werking zodra aan een marktspecifieke minimale aankoop is voldaan, terwijl voor kleinere bestellingen standaard bezorgkosten in rekening worden gebracht. De geschatte levertijden schommelen rond de twee weken of minder, en retourneren is probleemloos binnen 15 dagen na ontvangst. Meertalige klantenondersteuning is beschikbaar in zes talen: Engels, Spaans, Frans, Portugees, Duits en Traditioneel Chinees.
Naast de kernwinkelfunctionaliteit bevat Bazaar aantrekkelijke functies die zijn gepopulariseerd door zijn Chinese concurrenten – denk aan interactieve sociale gelukstrekkingen en promoties – met als doel de betrokkenheid en retentie van gebruikers te vergroten. Nieuwe klanten worden verder gestimuleerd met een korting van 50% op hun eerste levering.
Het besluit van Amazon om een aparte app voor prijsbewuste consumenten te lanceren onderstreept het groeiende belang van dit segment in het mondiale e-commercelandschap. Het succes van het bedrijf hangt af van het vermogen van Bazaar om gebruikers aan te trekken en te behouden door aantrekkelijke waardeproposities, concurrerende prijzen en een gebruikerservaring aan te bieden die resoneert met prijsgevoelige kopers in de doelmarkten.
