Amazon si sta addentrando sempre più nello spietato mondo dell’e-commerce a basso costo con il lancio di Amazon Bazaar, una nuova app per lo shopping autonoma progettata specificamente per gli acquirenti attenti al valore nei mercati emergenti.
Disponibile ora su Android e iOS in oltre una dozzina di paesi in Asia, Africa e America Latina, Bazaar offre una selezione curata di prodotti con prezzi prevalentemente inferiori a $ 10, con alcuni articoli che scendono a partire da $ 2. Il rivenditore mira ad espandere la portata dell’app a un numero ancora maggiore di mercati nei prossimi mesi.
Bazaar non è del tutto nuovo per gli acquirenti di Amazon: in alcune regioni come Messico, Arabia Saudita e India, un’offerta simile esisteva all’interno dell’app principale di Amazon con il marchio “Amazon Haul”. Questa mossa per separare questi prodotti economici in un’app dedicata segnala l’intenzione di Amazon di sfidare seriamente il dominio dei rivali cinesi come Temu, Shein e persino TikTok Shop.
Queste piattaforme in rapida crescita hanno attratto legioni di utenti più giovani e di consumatori attenti al budget alla ricerca di moda trendy, decorazioni per la casa, elettronica ed elementi essenziali di tutti i giorni a prezzi aggressivamente bassi. Amazon Bazaar rispecchia chiaramente questa strategia, promettendo “centinaia di migliaia” di articoli a prezzi accessibili in categorie come moda, articoli per la casa e prodotti lifestyle.
L’esperienza dell’app è familiare ai fedelissimi di Amazon: gli acquirenti possono sfruttare le credenziali del proprio account esistente per effettuare pagamenti senza interruzioni utilizzando Visa, Mastercard o American Express. La spedizione gratuita entra in vigore una volta raggiunto un acquisto minimo specifico per il mercato, mentre gli ordini più piccoli comportano una tariffa di consegna standard. I tempi di consegna stimati si aggirano intorno alle due settimane o meno e i resi possono essere effettuati senza problemi entro 15 giorni dal ricevimento. L’assistenza clienti multilingue è disponibile in sei lingue: inglese, spagnolo, francese, portoghese, tedesco e cinese tradizionale.
Oltre alle funzionalità di acquisto principali, Bazaar incorpora funzionalità accattivanti rese popolari dai suoi concorrenti cinesi – si pensi alle estrazioni e alle promozioni sociali interattive – con l’obiettivo di aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti. I nuovi clienti sono ulteriormente incentivati con uno sconto del 50% sulla prima consegna.
La decisione di Amazon di lanciare un’app separata per i consumatori attenti al budget sottolinea la crescente importanza di questo segmento nel panorama globale dell’e-commerce. Il successo dell’azienda dipende dalla capacità di Bazaar di attrarre e fidelizzare gli utenti offrendo proposte di valore convincenti, prezzi competitivi e un’esperienza utente che risuona con gli acquirenti sensibili al prezzo nei suoi mercati target.
