Pemilik smart TV LG yang merasa frustrasi dengan kemunculan pintasan Microsoft Copilot yang tiba-tiba dan tidak dapat dihapus akan segera dapat menghapusnya. Perusahaan ini awalnya menerapkan pintasan tersebut ke TV pada awal bulan ini, tanpa opsi bawaan untuk menghapusnya – pengguna hanya dapat menyembunyikan pintasan tersebut dan membiarkan aplikasi yang mendasarinya tetap terpasang.
Menurut perwakilan LG, perusahaan akan menerapkan fitur yang memungkinkan pengguna menghapus pintasan Copilot sepenuhnya jika diinginkan. Pintasan tersebut dirancang untuk meluncurkan Copilot dalam browser web TV dan bukan sebagai aplikasi asli, namun penempatan paksa terbukti tidak populer.
Mengapa hal ini penting: Situasi ini menyoroti tren yang berkembang di mana perusahaan teknologi melakukan pra-instal atau memaksa software yang tidak diinginkan ke dalam perangkat, seringkali dengan kontrol pengguna yang terbatas. Reaksi keras dari pemilik TV LG menunjukkan bahwa konsumen semakin menolak praktik tersebut, yang dapat dianggap sebagai bloatware atau bahkan pelacakan yang tidak diinginkan.
Waktu pasti pembaruan masih belum jelas, namun LG berencana meluncurkan fungsi penghapusan melalui pembaruan perangkat lunak di masa mendatang. Langkah ini dilakukan setelah adanya kritik yang meluas dan menggarisbawahi pentingnya keagenan pengguna dibandingkan perangkat mereka sendiri.
Insiden ini menjadi pengingat bahwa produsen besar sekalipun pun tidak kebal terhadap tekanan publik dalam hal menghormati preferensi pengguna.
