Amazon gerät mit eigenständiger „Bazaar“-App in Budgetkonflikte

7

Mit der Einführung von Amazon Bazaar, einer neuen eigenständigen Shopping-App, die speziell für preisbewusste Käufer in Schwellenländern entwickelt wurde, dringt Amazon tiefer in die mörderische Welt des kostengünstigen E-Commerce vor.

Bazaar ist jetzt in über einem Dutzend Ländern in Asien, Afrika und Lateinamerika für Android und iOS verfügbar und bietet eine kuratierte Auswahl an Produkten, deren Preise überwiegend unter 10 US-Dollar liegen, wobei einige Artikel bereits ab 2 US-Dollar erhältlich sind. Der Einzelhändler möchte die Reichweite der App in den kommenden Monaten auf noch mehr Märkte ausweiten.

Bazaar ist für Amazon-Käufer nicht ganz neu: In bestimmten Regionen wie Mexiko, Saudi-Arabien und Indien gab es ein ähnliches Angebot innerhalb der Haupt-Amazon-App unter der Marke „Amazon Haul“. Dieser Schritt, diese budgetfreundlichen Produkte in eine eigene App zu unterteilen, signalisiert die Absicht von Amazon, die Dominanz chinesischer Konkurrenten wie Temu, Shein und sogar TikTok Shop ernsthaft herauszufordern.

Diese schnell wachsenden Plattformen haben Legionen jüngerer Nutzer und preisbewusster Verbraucher angezogen, die nach trendiger Mode, Heimdekoration, Elektronik und Alltagsgegenständen zu aggressiv niedrigen Preisen suchen. Amazon Bazaar spiegelt diese Strategie eindeutig wider und verspricht „Hunderttausende“ erschwinglicher Artikel in Kategorien wie Mode, Haushaltswaren und Lifestyle-Produkten.

Das App-Erlebnis ist Amazon-Loyalisten vertraut: Käufer können ihre vorhandenen Kontodaten für einen reibungslosen Bezahlvorgang mit Visa, Mastercard oder American Express nutzen. Der kostenlose Versand beginnt, sobald ein marktspezifischer Mindestbestellwert erreicht ist, während für kleinere Bestellungen eine Standardversandgebühr anfällt. Die voraussichtliche Lieferzeit liegt bei höchstens zwei Wochen und die Rücksendung erfolgt problemlos innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt. Der mehrsprachige Kundensupport ist in sechs Sprachen verfügbar: Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Deutsch und traditionelles Chinesisch.

Über die Kernfunktionalität des Einkaufens hinaus integriert Bazaar ansprechende Funktionen, die von seinen chinesischen Konkurrenten beliebt sind – zum Beispiel interaktive soziale Verlosungen und Werbeaktionen – mit dem Ziel, das Engagement und die Bindung der Benutzer zu steigern. Neukunden erhalten einen weiteren Anreiz mit einem Rabatt von 50 % auf ihre erste Lieferung.

Die Entscheidung von Amazon, eine eigene App für preisbewusste Verbraucher auf den Markt zu bringen, unterstreicht die wachsende Bedeutung dieses Segments in der globalen E-Commerce-Landschaft. Der Erfolg des Unternehmens hängt von der Fähigkeit von Bazaar ab, Benutzer anzuziehen und zu binden, indem es überzeugende Wertversprechen, wettbewerbsfähige Preise und ein Benutzererlebnis bietet, das bei preissensiblen Käufern in seinen Zielmärkten Anklang findet.