Když nastane zmatek, komunikace se rozpadne. Zvednete telefon. Chcete dát ostatním vědět, že jste v bezpečí. Facebook vytvořil nástroj speciálně pro takové okamžiky. Říká se tomu bezpečnostní kontrola.
Funkčnost je jednoduchá. Dejte přátelům a rodině vědět, že jste v bezpečí. Není třeba volat každému zvlášť. Není třeba psát aktualizace stavu, které by se mohly ztratit ve vašem zpravodajském kanálu. Stačí stisknout tlačítko.
Tlačítko Safety Check je snadný způsob, jak dát vaší síti kontaktů vědět, že jste v případě nouze v bezpečí.
Přírodní katastrofy nečekají, až odešlete SMS. K teroristickým útokům dochází během několika sekund. Rychle se rozvíjejí i další krizové situace. Když jde o čas, psaní zpráv zabere hodně času. “Bezpečnostní kontrola” snižuje zpoždění. To umožňuje uživatelům okamžitě zveřejnit svůj stav do komunity.
Proč na výpadcích proudu záleží
Mobilní věže jdou dolů. Elektrické sítě jsou vypnuté. Internet se stává spíše luxusem než nutností. V takových obdobích se lidé cítí osamělí a úzkostní.
„Kontrola zabezpečení“ tuto mezeru vyplňuje. Funguje to takto: Pokud máte přístup k Facebooku, máte nějaké připojení. Ke stažení aplikace stačí i slabý signál. Odtud funkce vysílá váš stav všem, na kterých vám záleží.
To se netýká jen zemětřesení a hurikánů. To platí pro všechny vážné krizové situace. Cílem je poskytnout klid. Máma se už netrápí. Váš šéf ví, že jste se nedostavili do práce ne proto, že jste se rozhodli práci vynechat, ale protože jste byli v bezpečí.
Jak používat
Použití této funkce je velmi jednoduché. Žádné složité nastavování. Žádné skryté nabídky.
Facebook vás může upozornit, pokud je ve vaší oblasti vyhlášena katastrofa. Doporučení se obvykle zobrazují ve formě bannerů nebo upozornění. Stačí na něj kliknout. Přepne vypínač a řekne: “Jsem v bezpečí.” Připraveno.
Pokud nápovědu nevidíte, můžete funkci najít ručně. Přejděte do části „Kontrola zabezpečení“. Umístění závisí na verzi aplikace. Ale výsledek je stejný. Stav bude aktualizován. Vaše kontakty obdrží upozornění.
Toto není společenská hra. Jedná se o utilitární nástroj. Snižuje informační šum během nouzové komunikace. Můžete zastavit tok “Jak se máš?” zprávy. Poskytuje místo, kde můžete říci: “Jsem tady.”
Vzpomeňte si, kdy naposledy zasáhla město bouře. Zjistili to všichni? Nebo jsi jen doufal, že jsou v pořádku? Tento nástroj tuto nejistotu odstraňuje. Oslovte svůj „kmen“, když to nejvíce potřebujete.
V případě přírodní katastrofy mohou sociální média usnadnit komunikaci spíše než vyvolávat paniku. Facebookové tlačítko „Jsem v bezpečí“ je nástrojem přesně pro tento účel. Ale jak přesně to funguje? Stačí stisknout jedno tlačítko? Ne. Proces je trochu složitější.
Mechanismus nouzového oznámení
Proces obvykle začíná krizovým momentem. Když dojde k přírodní katastrofě, velkému požáru nebo velkému výpadku systému, Facebook tyto situace detekuje. Systém automaticky odešle upozornění uživatelům nacházejícím se v postižené oblasti.
Klíčovým bodem je zde uživatelská iniciativa. Pokud není upozornění přijato, tlačítko se neaktivuje automaticky. Když se přihlásíte ke svému účtu, ve vašem profilu nebo v sekci oznámení se zobrazí možnost „Jsem v bezpečí“. Pokud jej vyberete, váš stav se aktualizuje. Vaši přátelé a rodina budou vědět, že tyto informace budou viditelné na vašem profilu. To vám umožní potvrdit vaši bezpečnost v jedné akci, místo toho, abyste každému posílali samostatnou zprávu.
Distribuce a viditelnost oznámení
Jsou tyto informace viditelné pouze vám? Ne. Facebook přidává další vrstvy, aby byl proces transparentnější.
Pokud jste obdrželi tísňové oznámení a nepotvrdili jste svůj stav, systém vám to znovu připomene. Budete požádáni, abyste klikli na možnost „Jsem v bezpečí“. Po potvrzení se tato akce objeví ve vašem zpravodajském kanálu. To ovlivní nejen váš profil, ale i vaše sledující. Tímto způsobem můžete šířit zprávu “Jsem tady, všechno je v pořádku.”
Tlačítko „Jsem v bezpečí“ změní individuální aktualizaci stavu na nástroj hromadné komunikace.
Sledování stavu ve speciálních sekcích
Není možné zkontrolovat profily všech uživatelů jeden po druhém. Facebook proto vyčleňuje speciální oblast. Pro uživatele, kteří se nacházejí v oblasti katastrofy nebo kteří obdrželi odpovídající upozornění, je vytvořena samostatná karta.
Přechodem do této sekce můžete:
* Okamžitě zkontrolujte, zda jsou ostatní lidé v bezpečí.
* Aktualizujte svůj vlastní stav.
* Získejte obecné povědomí o bezpečnostní situaci v postiženém regionu.
Je to centralizovaný bod, kde můžete vidět stav stovek lidí na jedné obrazovce, aniž byste je museli hledat jednotlivě. V nouzových situacích je čas vším. Tato stránka vám pomůže jej uložit.
Proč je to tak důležité?
Za technickými detaily se skrývá psychologická hodnota této funkce. Během přírodní katastrofy často dochází k přerušení komunikace. Telefonní linky jsou přetížené a e-maily se zpožďují. Sociální sítě zůstávají dostupné.
Jsem v bezpečí
Otázka jak používat facebookové tlačítko „Jsem v bezpečí“ je nejjednodušší odpovědí na potřebu komunikace v době krize. Tento proces nevyžaduje technické znalosti. Naopak je navržen tak, aby byl přístupný i ve stavu paniky.
Tato funkce je nejrychlejším způsobem, jak informovat rodinu a přátele o vašem stavu během přírodních katastrof nebo velkých mimořádných událostí. I když je síť zaneprázdněná, toto tlačítko pro úsporu dat se aktivuje v okamžiku, kdy aplikace pro zasílání zpráv přestanou fungovat.
Spuštění nastavení z nabídky možností
Prvním krokem je přístup do nabídky nastavení a aktivace této funkce. Přihlaste se do aplikace Facebook nebo webové verze pro počítače. Přejděte do nastavení ochrany osobních údajů a zabezpečení. V podnabídce „Bezpečnost“ nebo podobné části najděte možnost „Jsem v bezpečí v případě nouze“. Aktivací této možnosti se integrujete do systému.
Toto tlačítko nemusíte vidět pořád. Facebook tuto funkci dynamicky navrhuje na základě vaší geografické polohy a aktuálních mimořádných událostí. Tímto způsobem vás systém po nakonfigurování automaticky připraví na použití této funkce.
Zveřejnění oznámení
Když dojde ke katastrofě, přihlaste se na domovskou stránku. Najděte možnost „Jsem v bezpečí“. Ve většině případů se jasně zobrazí vedle vaší profilové fotografie nebo v horní části vašeho zpravodajského kanálu.
Kliknutím na tuto oblast se otevře okno pro potvrzení vašeho stavu. Postup je jednoduchý: jedním kliknutím můžete odeslat zprávu „Jsem v bezpečí“. V některých případech můžete chtít ke svému stavu přidat vysvětlující větu. V nouzové situaci však obvykle stačí standardní zpráva ke snížení zatížení systému. Kliknutím na tlačítko „Zveřejnit upozornění „Jsem v bezpečí“ odešlete upozornění všem vašim sledujícím a blízkým.
Toto oznámení se nejeví jako standardní publikace. Zobrazuje se před předchozími příspěvky a poskytuje jasné informace. I ve tmě se objeví na obrazovkách vašich připojených zařízení jako kritická informace.
Mazání stavu
Když nouzový stav skončí nebo se váš stav změní, musíte oznámení odstranit. To je důležité pro snížení digitálního šumu. Znovu se přihlaste do svého profilu nebo domovské stránky.
Vedle oznámení „Jsem v bezpečí“ je možnost „Nejsem v bezpečí“ nebo „Odebrat stav“. Kliknutím na tuto možnost můžete oznámení okamžitě odstranit. To ukazuje, že proces je dokončen a jste na bezpečném místě.
Za tímto tlačítkem je
Tlačítko Facebook Safety Check je spíše digitální záchranné lano než marketingový trik. Když dojde ke katastrofě, každá vteřina se počítá. Tato funkce vám umožňuje odeslat váš stav do vaší sítě několika kliknutími. Odstraňte potíže s osobními textovými zprávami a hovory. Klepněte na tlačítko. Každý, komu na vás záleží, dostane upozornění.
Rychlost a pokrytí
Hlavní výhodou je zde rychlost. V době krize není potřeba hledat složitá rozhraní. Chci se ujistit, že je s vámi vše v pořádku, abych nerušil vaše blízké. Díky tomuto tlačítku je to rychlé a snadné. Vaši přátelé a kontakty to uvidí ve svých zdrojích bez dalšího úsilí.
„Nejde jen o to dát lidem vědět, že jste v bezpečí, ale o tom, dát jim vědět, že jste k dispozici.“
Tento dosah přesahuje blízké přátele. Rozhazuje vaši širší síť. Tato vysílací zpráva typu one-to-many odstraňuje hluk při cestování nebo v oblastech s přetíženými komunikačními linkami.
Vzájemná pomoc
Obecně to považujeme za pasivní oznamovací systém. Ve skutečnosti je obousměrný. Lidé mohou přímo požádat o pomoc prostřednictvím uživatelského rozhraní. Ostatní mohou reagovat. To změní okamžik paniky v koordinovanou akci. Nejde jen o vysílání. Vyšlete signál a zúčastníte se celosíťové kontroly.
To se neomezuje na zemětřesení a záplavy. Tento systém je vhodný pro teroristické útoky, občanské nepokoje nebo jakékoli nouzové situace. Definice „nouzového stavu“ je široká, takže rozsah je široký.
Viditelnost a přístup
Je tato funkce dostupná všude? Ano. Facebook spustil tuto službu po celém světě. Nezáleží na tom, jestli jste v Tokiu nebo Torontu. Infrastruktura je již připravena.
Kde se zobrazuje vaše aktualizace? Můžete to vidět přímo v novinkách svých přátel a kontaktů. Je to patrné. Není to skryté v podnabídce. Tato viditelnost zvyšuje efektivitu. Lidé to vidí. Reagují. Oni vědí.
Spravujte oznámení
Existuje nevýhoda, nebo spíše požadavek na řízení. Po kliknutí na tlačítko zůstane upozornění nějakou dobu aktivní. Pokud ji potřebujete zrušit nebo jste omylem otestovali funkci, jak s ní zacházíte?
Vraťte se ke svému účtu. Zobrazte svou domovskou stránku nebo profil. Vedle původního oznámení se zobrazí možnost „Nezabezpečeno“. Kliknutím na něj přepnete stav. Jedná se o jednoduchý přepínač. Ale musíte vědět, kde hledat.
Jak se šíří
Distribuce probíhá okamžitě. Neexistuje žádný systém řazení do fronty. Ve chvíli, kdy stisknete tlačítko, je signál odeslán. Kontakty obdrží upozornění. Je navržen s ohledem na potřebu relevance v reálném čase. To není to, co byste očekávali od zpožděné dodávky. Je to okamžité.
Týká se to pouze přírodních katastrof?
Mnozí se domnívají, že to úzce souvisí s meteorologickými jevy. To je mylná představa. Spouštěče se liší. Nejzřetelnější jsou přírodní katastrofy. Tuto funkci však mohou spustit také bezpečnostní hrozby, výstrahy veřejné bezpečnosti a další mimořádné události. Platforma upravuje výstrahy na základě závažnosti události a místa.
Lidský faktor
Technologie nás nutí cítit se izolovaně. Tato funkce dělá pravý opak. Nutí vás zůstat ve spojení. Ve světě, kde jsou naše životy dokonale organizované, nás bezpečnostní kontroly nutí říkat: „Jsem tady, jsem naživu.“ Je to syrové a upřímné.
